Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть деньги за комиссию по кредиту». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Возврат комиссии по кредиту начинается с направления в адрес банка досудебной претензии. Документ составляется в свободной письменной форме. Примерный план:
- Шапка — данные адресата претензии.
- Фабула — описание ситуации с фактическими обстоятельствами (даты, суммы, сроки).
- Требование — возврат денежных средств, уплаченных кредитору в виде комиссии при оформлении кредита.
- Законодательные основания — документы, ссылки на законодательство.
- Дата и подпись.
Банки предлагают дополнительные услуги заемщикам перед оформлением кредитного договора. В основном сложности связаны с оформлением страховки, которую кредитные организации навязывают клиентам. Отказ от услуг страхования может стать причиной отказа в выдаче средств со стороны банка. Поэтому заемщики соглашаются на подобные условия, а затем пытаются возвратить часть страховой премии.
Для того чтобы обнаружить незаконные комиссии внимательно ознакомьтесь с кредитным договором и ежемесячным графиком погашения. Согласно действующему законодательству вы не обязаны оплачивать комиссию за такие услуги:
- ведение ссудного или текущего счёта;
- выдачу кредита;
- включение кредита в программу страхования;
- погашение кредита раньше срока и т. п.
Вернуть денежные средства можно обратившись с претензией в банк. Если реакции не последовало – взыскивайте комиссию через суд.
Для возврата комиссии соберите такой пакет документов:
- Кредитный договор с графиком погашений;
- Документ, подтверждающий оплату комиссии;
- Претензию с отметкой банка о получении;
- Паспорт.
Если вы желаете сэкономить собственное время и силы, то можно обратиться в юридическую фирму, профессионально занимающуюся возвратом банковских комиссий.
В любом случае от момента вашего обращения в банк с претензией до перечисления денежных средств на ваш счёт может пройти примерно 3-4 месяца.
Внимание! Согласно сроку исковой давности, суд не будет рассматривать вопрос о возврате кредитных комиссий, оплаченных более трёх лет назад. Постарайтесь не затягивать со сбором документов.
В большинстве случаев коммерческое кредитное упреждение отказывает в претензии. Поэтому возврат незаконных банковских комиссий следует осуществлять через суд. Собирается пакет документов такой же, как при подаче претензии в банк. Заявление подается в мировой суд. Истцы по делам, связанным с нарушением прав потребителей, по закону освобождаются от уплаты госпошлины, поэтому суд будет бесплатный.
Придется оплатить адвоката, но если расходы на защитника включить в исковое заявление, то их, в случае удовлетворения иска, можно взыскать с банка. Есть возможность потребовать и возмещение морального ущерба, и просрочку добровольного возврата выплаченной комиссии (для этого в конце претензии к банку необходимо сделать приписку, о которой говорилось в предыдущем разделе).
Банк – организация платежеспособная, поэтому получить деньги после решения суда удается быстро. Трудность заключается только в сроках возврата. Выполнять решение суда банковская организация будет после вступления документа в силу и получения исполнительного листа. Этот срок определить никто не может, он зависит от многих факторов.
Стоит обратить внимание еще на некоторые нюансы процесса возврата незаконных банковских комиссий. Если сумма в исковом заявлении не превышает 50 000 рублей, то взыскать ее можно через мировой суд; в случае, когда сумма превышает указанную, то необходимо обращаться в федеральный суд. Согласно статье 29 ГПК РФ, дела, связанные с правами потребителей, рассматривает любой суд по желанию истца.
Если представитель кредитного учреждения во время подписания договора предложит оплачивать комиссии, а вы откажетесь, то денег вы, конечно, не получите. Появляется вопрос: когда возвращать комиссию? Эта операция становится возможной только после подписания договора.
Возвратить излишне выплаченные суммы закон предлагает:
- сразу после подписания договора и получения кредита;
- по мере выплаты кредита;
- после погашения кредита.
Когда заемщик замечает, что предусмотрены скрытые комиссии по кредиту, следует отстаивать свои права. Для этого необязательно лично обращаться в отделение банка. Рассмотрим альтернативные варианты решения проблемы, благодаря которым нет необходимости лично обращаться в суд.
Как вернуть комиссию:
| Официальный сайт | Многие финансовые учреждения готовы принять претензию в электронном виде. Для этого следует:
|
| Центральный банк | Деятельность банков регулируется со стороны ЦБ. Для решения вопроса следует посетить сайт и написать обращение. В заявке следует прикрепить кредитный договор, паспорт и выписку.
На практике претензии рассматриваются в течение 2–5 дней. |
| Роспотребнадзор | Организация создана для защиты прав граждан. Потребуется направить жалобу в электронном виде на портале Роскомнадзора. |
Для экономии времени можно отправить пакет документов на адрес центрального офиса банка. Главное – отправлять корреспонденцию заказным письмом с описью. Получив письмо, банк обязан предоставить ответ клиенту способом, который указан в претензии.
Возврат комиссии по кредиту: порядок действий, советы юриста
Опасаться того, что ходатайство перед банком и возврат комиссии, которая выплачена по кредиту, автоматически заносит их в «черный список» банка и никогда ни в одном банке не смогут взять кредит, не стоит.
Согласно статистическим данным, таких случаев до сих пор не было. Бесспорно, банки не хотят нарушать Федеральный закон «О персональных данных», т.к. органы надзора имеют право применить к ним серьезные санкции.
Количество обращений клиентов за возвратом комиссий ежедневно возрастает, потому составление таких списков бессмысленно, это приведет к тому, что количество платежеспособных заемщиков может уменьшиться в разы.
Немаловажную роль играет и высокая конкуренция среди банков. Надежные клиенты на дороге не валяются, их сразу же переманят в другие финансовые учреждения.
Требовать возврат комиссионных сборов по кредиту необходимо и выгодно в нескольких аспектах:
• социальном;
• моральном;
• экономическом.
Подавая иск, кредитуемое лицо в первую очередь доказывает свои социальные права, нарушать которые никто не имеет право.
Получая обратно уплаченные за комиссию деньги, заемщик удовлетворяет свои моральные ценности. Это очень важно в психологическом плане.
Что касается экономического аспекта, что можно получить даже больше, чем затрачено средств:
• полную сумму сборов;
• сумма неустойки (от 20 до 100 % от комиссии);
• % за незаконное использование банком ваших финансов (чуть больше 8 % годовых);
• компенсация морального ущерба до 10 тыс. руб. (если будет доказано).
Чтобы не стать жертвой банковских операций с кредитами, заранее изучайте этот сегмент рынка, тщательно ознакомьтесь со всеми пунктами кредитных договоров в разных банках. И обязательно надо знать свои права потребителя банковских продуктов.
Пусть пользование кредитными средствами всегда будет выгодным для обеих сторон!
Интересно, что понятие «комиссия» не содержится ни в Гражданском кодексе РФ, ни в Законе о банках и банковской деятельности. Законодательством предусмотрены лишь следующие виды оплаты:
- проценты за пользование кредитом (ст. 819 ГК РФ);
- проценты на сумму вклада (ст. 838 ГК РФ);
- плата за услуги банка по совершению операций с денежными средствами, находящимися на счете (ст. 851 ГК РФ).
Тем не менее в документах, которые получают клиенты банков, часто содержится формулировка – «комиссия банка». Под ней подразумевается плата за оказание услуг по совершению операций по счетам клиента. Размер комиссии может выражаться в конкретных цифрах (например, 1000 рублей ежемесячно за ведение счета) или в процентах от суммы операции (например, 1% от суммы денежного перевода). Практика рынка кредитования показывает, что комиссии находятся на втором месте среди доходов банков после процентов по кредитам.
Законным будет списание платы за реально предоставленные услуги:
- переводы денежных средств – к примеру, если клиент оформляет кредитную карту и расплачивается ею, банк вправе удержать комиссию;
- конвертация (обмен) валюты – для оплаты услуг в заграничных поездках производится автоматическая конвертация денежных средств, которая также оплачивается согласно установленным в банке тарифам;
- снятие наличных в иных банках или с кредитных карт;
- документарные операции – если кредит был оформлен на юридическое лицо, банк может взимать дополнительную комиссию за предоставление банковской гарантии по выплате средств.
Незаконным будет списание комиссий за банковские операции, которые являются неотъемлемой частью основной услуги, для получения дополнительной выгоды. Например, предоставление кредита является основной услугой. При этом банк требует отдельной оплаты таких операций, как рассмотрение заявки на выдачу кредита, его предоставление, перечисление средств на счет заемщика, досрочное погашение кредита, открытие и ведение ссудного счета (банковский счет для перечисления кредитных средств открывается только на срок действия кредитного договора, поэтому начисление комиссии за это незаконно), информирование о задолженности и т.д. Эти операции являются частью услуги по обслуживанию кредита, которую заемщик оплачивает, ежемесячно совершая необходимые платежи. Поэтому комиссию за такие допуслуги разумно оспаривать. Об этом свидетельствуют действия регулятора рынка финансовых услуг и судебная практика.
В Информационном письме от 26 августа 2020 г. № ИН-06-59/126 Банк России указал некредитным финансовым организациям на недопустимость взимания платы за предоставление потребительского займа. В нем сказано, что не допускается взимание кредитором вознаграждения за исполнение обязанностей, возложенных на него нормативными правовыми актами РФ, а также за предоставление услуг, если при этом он действует в собственных интересах и для заемщика не создается отдельное имущественное благо (ч. 19 ст. 5 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)»). Банк России полагает, что перечисление суммы займа не должно рассматриваться в качестве отдельной услуги, за которую кредитор может взимать вознаграждение, а является необходимым и сопутствующим условием для заключения договора потребительского займа и возникновения обязательств по нему. В связи с этим взимание комиссии за перечисление займа на счет заемщика неправомерно.
Таким образом, удержание банком или иной финансовой организацией комиссии будет правомерным только при наличии двух условий:
- клиенту предоставлена услуга – помимо той, которая включена в условия кредитного договора (договора займа) и уже оплачена;
- в результате оказания услуги клиент приобретает отдельное имущественное благо.
Еще на этапе заключения договора необходимо внимательно изучить его условия и проверить, не установлены ли в нем скрытые и незаконные комиссии. Сотрудник финансовой организации обязан дать подробные пояснения о сути и стоимости каждой предоставляемой услуги.
Часто клиенты финансовых организаций оказываются перед выбором: согласиться на заключение договора на стандартных условиях или вовсе отказаться от предоставления услуг. В таком случае можно оспорить взимание неправомерных комиссий уже после подписания договора.
Права физлиц – заемщиков и непрофессиональных участников рынка финансовых услуг – закреплены в Законе о защите прав потребителей и Законе о банках и банковской деятельности. Согласно нормам действующего законодательства заемщик имеет право на предоставление полной и достоверной информации о стоимости кредита и в случае нарушения прав может отказаться от договора.
В случае неправомерного списания комиссии:
1. Соберите документы, подтверждающие основание и факт взимания комиссии (кредитный договор, банковская выписка).
2. Определите, является ли комиссия платой за отдельную реально предоставленную услугу или же за действия, сопутствующие заключению договора и исполнению обязательств по нему. Например, выдача кредита невозможна без оформления заявки, следовательно, взимание платы за данную услугу неправомерно.
3. Обратитесь в финансовую организацию с претензией. Она должна быть составлена с учетом требований, указанных в договоре, и содержать доводы о незаконности и необоснованности списания комиссии. Не забудьте получить подтверждение подачи претензии (входящий номер заявления, подпись сотрудника).
4. Если финансовая организация ответила отказом или бездействует по истечении 30 дней после направления претензии, следует обратиться с жалобой в территориальное подразделение Роспотребнадзора и Центрального банка России.
5. Если вышеперечисленные действия не дали результата, придется обратиться с исковым заявлением в суд. Это позволит вернуть неправомерно списанную комиссию, взыскать проценты за незаконное удержание финансовой организацией денежных средств и компенсацию морального вреда.
Банк — это специализированные организации для ведения финансово-кредитных операций с деньгами и ценными бумагами. Клиенты банка — это, в первую очередь,- правительство, юридические и физические лица. Банки могут быть государственными и частными. На сегодняшний день в России нет банков полностью принадлежащих государству (речь не идет о Центральном Банке РФ).
Конечная цель банкиров — получение максимальной прибыли, для достижения которой, как оказалось, — все средства хороши. А деньги банки научились делать буквально из воздуха!
Как правило, абсолютное большинство банков, которые работают с физическими лицами, зарабатывают на выдаче кредитов. Это современный банковский Клондайк! Пользуются услугами кредитования буквально все: и те, у кого есть деньги, и те, у кого их нет. Поэтому почти каждый из нас занимал деньги у банки или только планирует это сделать.
Стоит отметить, что вручить в банке лично какое-либо письмо, пусть даже поздравительного характера, — бывает практически невозможно. Под разными благовидными предлогами вручителя отправят восвояси, поэтому отправьте претензию заказным письмом с уведомлением.
Чтобы дать точные и юридически грамотные рекомендации по возврату банковских комиссий, необходимо видеть ваши документы, по меньшей мере: кредитный договор и график погашения кредита.
В Ленинский районный суд города Екатеринбурга
Свердловской области
Истец:
Ч.
Ответчик:
ОАО «Уральский банк реконструкции и развития»
г. Екатеринбург, улица Сакко и Ванцетти, дом 67, а/я 840
Исковое заявление
о возврате комиссии за ведение ссудного счета
Между мной и ответчиком было заключено кредитное соглашение, согласно которому мне были предоставлены денежные средства в размере 200 000 рублей.
Согласно приложению к указанному кредитному договору «Расчет полной стоимости кредита» заемщик уплачивает кредитору комиссию за расчетно-кассовое обслуживание при сопровождении кредита в размере 6 000 рублей, комиссию за открытие и ведение карточного счета в размере 400 рублей. Так же, согласно предоставленному заемщику банком графику погашения задолженности по рассматриваемому кредитному договору ежемесячно заемщик уплачивает комиссию в размере 1 000 рублей.
Согласно статье 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Из пункта 2 статьи 5 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» следует, что размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет.
Положением «О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ», утвержденным ЦБ РФ 05.12.2002г. № 205-П предусмотрены действия, которые обязан совершить банк для создания условий предоставления и погашения кредита (кредиторская обязанность банка), в частности, открытие и ведение ссудного счета.
Счет по учету ссудной задолженности (ссудный счет) открывается для целей отражения задолженности заемщика банка по выданным ссудам и является способом бухгалтерского учета денежных средств, не предназначен для расчетных операций. При этом открытие балансового счета для учета ссудной задолженности является обязанностью кредитной организации на основании пункта 14 статьи 4 Федерального закона «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» от 10.07.2002г. № 86-ФЗ, в соответствии с которой Банк России устанавливает правила бухгалтерского учета и отчетности для банковской системы РФ.
В соответствии с законодательством, регулирующим банковскую деятельность, ссудные счета являются обязательными и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами (информационное письмо Центрального банка России «Обобщение практики применения Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 29.08.2003г. № 4).
Из указанных выше положений следует, что открытый ссудный счет служит для отражения задолженности заемщика банку по выданной ссуде и является способом бухгалтерского учета денежных средств, но не является банковским счетом по смыслу главы 45 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Как оформить возврат банковских комиссий по кредитам?
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
Эта тема уже должна быть вам известна, если вы являетесь постоянным читателем моей рубрики «Просто о сложном». О том, как избавиться от страховки, я рассказывала в газете «Шанс». Не успели прочитать? Тогда ищите статью на сайте газеты «Шанс».
Напомню тем, кто пропустил. Итак, каждый заемщик имеет право в течение 14 календарных дней с момента подписания кредитного договора отказаться от страховки и вернуть уплаченную денежную сумму. При этом существует только один вид страховки – страхование залогового имущества, от которого отказаться не получится. От всех других отказывайтесь смело. При этом помните, что условие о том, что в случае отказа от страховки процент по кредиту может быть увеличен банком, является недействительным.
Комиссия за рассмотрение кредитной заявки, за выдачу кредита, за сопровождение кредита, за ведение или открытие кредитного счета, за досрочное погашение кредита и еще много разных названий. А между тем за все эти услуги банки невправе взимать плату и должны оказывать их безвозмездно. Ведь действия, которые банк осуществляет в собственных интересах, а выдача кредита и получение процентов по нему являются именно таким интересом, не могут оплачиваться заемщиком, потому что не несут для него никакой выгоды. Такие действия не являются услугами банка, вследствие чего не требуют и оплаты со стороны заемщика. Установление подобных комиссий в договорах потребительского кредита прямо запрещено законом и является ничтожным.
Думаю, некоторые заемщики сталкивались с тем, что вместе с кредитным договором в довесок банк вручает конверт. В нем красивая, блестящая пластиковая карта. При этом менеджер банка уверяет, что все это бесплатно, и как только заемщику понадобится такая карта, он может ею воспользоваться, зачислять на нее денежные средства, хранить их там, получая проценты, и рассчитываться ею в магазинах.
Заемщик успокаивается, забывает о карте. Но через какое-то время его ожидает неприятный сюрприз. Из банка приходит письмо, в котором ему сообщают, что бесплатное обслуживание карты закончено год назад и ему начислили пени и штрафы за то, что он карту не активировал.
Чтобы таких сюрпризов не было, откажитесь от карты. Для этого посетите банк, в котором карту выдали, и сделайте заявление об отказе от карты.
Зафиксируйте этот отказ.
Банки взимают с клиентов незаконные комиссии
Это могут быть различные сообщения, которые банк отправляет вам на телефон, и за это каждый месяц устанавливает платеж. К примеру, в одном из договоров, которые я анализировала, такая услуга для заемщика стоила за смс-уведомление о просрочке платежа 500 рублей; за смс-оповещение о дате очередного платежа – 2 500 рублей. А между тем предоставление заемщику информации о суммах и датах платежей по договору является обязанностью банка, и делать это банк обязан совершенно бесплатно.
Случается так, что представитель банка при заключении с вами кредитного договора уверяет в том, что для одобрения кредита необходимо получить вашу кредитную историю, и эту услугу вы должны оплатить. В одном из анализируемых мной договоров такая услуга обошлась заемщику в 3 000 рублей, которые были включены в тело кредита, и каждый месяц на них начислялись бы проценты. Помните, это требование незаконно. Во-первых, банк и без вашего согласия и одобрения, страхуя свои риски, изучит вашу кредитную историю, а во-вторых, вы вправе один раз в год совершенно бесплатно запросить свою кредитную историю в бюро кредитных историй.
Случается и так, что банки при заключении с вами кредитных договоров предоставляют для подписи сертификаты на разного рода услуги, которые оказывают третьи лица. При этом деньги за эти сертификаты банки включают в тело кредита. Как правило, это круглосуточные консультации разных «специалистов». К примеру, юридические услуги, круглосуточные советы сантехников, электриков, нянь, психологов… Я не поверила своим глазам, когда в одном из сертификатов увидела даже медицинские круглосуточные консультации по телефону. И все это в довесок к кредиту за отдельную и немалую плату – от 1500 до 5000 рублей в месяц по каждому из сертификатов.
Если после заключения кредитного договора вы понимаете, что всеми этими услугами вы пользоваться не намерены и консультации по телефону вам не нужны, отказывайтесь от них. Пишите заявление об отказе и направляйте его заказным письмом с уведомлением в банк и по адресам, указанным в сертификатах. Если в течение 10 дней деньги вам не вернут, смело обращайтесь в суд со взысканием с нарушителей помимо суммы, уплаченной по сертификату, неустойки и морального вреда.
Я рассказала лишь о некоторых услугах, их гораздо больше, и они могут искусно маскироваться в условиях кредитного договора. Чтобы их разглядеть и вовремя от них отказаться, внимательно прочтите условия договора и запросите в банке выписку по вашему счету. Банк обязан предоставить ее в момент вашего обращения и совершенно бесплатно. В ней все платежи будут разбиты по назначениям и по размеру.
Остались вопросы по вашим кредитам или долгам по ним? Хотите получить подробную инструкцию о том, как избавиться от навязанных дополнительных услуг и вернутьза них уплаченные денежные средства? Мы ждем вас в «Общественной приемной газеты «Шанс», где опытный юрист разберет вашу ситуацию и предложит грамотное решение проблемы.
Звоните по телефону: 8-902-996-88-91, и задавайте свои вопросы юристу Татьяне Витальевне Чередниченко, или приходите на бесплатные консультации по адресу: Хакасия, г.Абакан, ул. Хакасская, 27.
Просмотров: 5327 Категория: Разберёмся. Просто о сложном. Теги:
- Общественная приёмная
Некоторые банки взимают плату за саму выдачу кредита. В таком случае кредитор получает прибыль и от процентов, и от комиссии. Как правило, суды признают такие комиссии незаконными, но есть исключения.
В свое время ВАС РФ сформулировал простой критерий: банк может взимать комиссию только за оказание самостоятельной услуги клиенту (п. 4 Обзора судебной практики разрешения споров, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о кредитном договоре (приложение к информационному письму Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 № 147)). Поэтому комиссии за рассмотрение кредитной заявки, за выдачу кредита, за оформление кредитного договора в большинстве случаев являются незаконными (постановления Арбитражного суда Северо-Западного округа от 20.04.2018 № Ф07-2842/2018 по делу № А56-60187/2017, Арбитражного суда Уральского округа от 22.12.2014 № Ф09-8176/14 по делу № А71-13054/2013). Без рассмотрения кредитной заявки и оформления договора банк просто не смог бы выдать кредит. Получается, что рассмотрение заявки не создает для заемщика дополнительных благ. Поэтому подобные условия договора являются ничтожными (ст. 168 ГК РФ), а уплаченные деньги подлежат возврату (п. 2 ст. 167 ГК РФ).
То же самое с комиссиями за выбор тарифа. Предоставление возможности выбрать тариф не является услугой. Заемщик и так имеет право определить тариф кредитного договора (определение ВАС РФ от 19.11.2013 № ВАС-15985/13 по делу № А40-161780/12-170-36).
Есть признак, позволяющий распознать подобные незаконные комиссии. Они уплачиваются единовременно при выдаче кредита, причем из денег, подлежащих зачислению на счет клиента.
Взыскание комиссий (возврат комиссий по кредитам)
Также высшие арбитры признали правомерность ежемесячной комиссии за возможность кредитования расчетного счета (овердрафт).
В этом случае услуга заключается в предоставлении банком возможности совершить платеж, несмотря на недостаточность (отсутствие) денег на счете. Об этом сказано в п. 4 Обзора судебной практики разрешения споров, связанных с применением положений Гражданского кодекса Российской Федерации о кредитном договоре (приложение к информационному письму Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 № 147).
Иногда банки устанавливают комиссию за резервирование средств, но при этом выдают кредит не траншами, а единовременно. Например, в деле № А40-167811/2012 была признана незаконной комиссия за резервирование кредитных средств. Выяснилось, что кредит был выдан единовременно, а не отдельными траншами. Следовательно, у банка не было расходов на резервирование средств для исполнения заявок заемщика (постановление Арбитражного суда Московского округа от 07.05.2014 № Ф05-3812/14).
Банк должен доказать наличие финансовых издержек при предоставлении заемщику возможности получить очередной транш. Если доказательств не будет, то соответствующие пункты договора признают ничтожными (постановления Арбитражного суда Московского округа от 10.07.2014 № Ф05-6935/2014 по делу № А40-137720/2013 и от 18.09.2014 № Ф05-10273/2014 по делу № А40-126218/2013).
Наряду с комиссией за резервирование (бронирование) средств для выдачи кредита в договоре может быть также предусмотрена и комиссия за оформление кредитной линии. Очевидно, эта комиссия дублирует плату за резервирование и взимается не за оказание какой-либо услуги. В таком случае суды признают плату за резервирование обоснованной, а за оформление – ничтожной.
Судебная практика
Семнадцатый арбитражный апелляционный суд посчитал, что оформление кредитной линии – это прямая обязанность банка; стандартное действие, без которого он не может исполнить договор об открытии кредитной линии. Такое действие не создает для клиента отдельного имущественного блага (полезного эффекта). Следовательно, условие кредитного договора о взимании комиссии за оформление кредитной линии ничтожно.
А вот комиссию за резервирование суд признал законной. В отличие от обычного кредита кредитная линия дает заемщику возможность в течение определенного срока получить от кредитора деньги в согласованном размере.
В рассмотренном случае договор предусматривал выдачу кредита отдельными траншами. Заемщик мог получить кредит не в полной сумме, а в пределах лимита и по первому требованию. В связи с этим у банка возникли расходы по резервированию конкретной суммы для удовлетворения будущих заявок заемщика (постановление от 09.10.2014 № 17АП-11693/2014-ГК по делу № А60-17977/2014).
Все банки несут расходы на обслуживание кредитов. Они должны формировать резервы под выданные суммы, создавать для их учета внутренние (ссудные) счета, отслеживать их возврат, сдавать отчетность о кредитах и т.п. Часто банки пытаются переложить такие расходы на заемщиков, устанавливая комиссии за обслуживание или ведение ссудного счета. При оценке подобных комиссий суды обращают внимание на то, привязана ли комиссия к остатку задолженности заемщика перед банком.
Недобросовестные банковские организации могут пойти в обход действующего законодательства, и установить комиссионный сбор за услуги, которые не подлежат взысканию комиссии. Такие банки могут изменять название услуги, её формулировку, преподносить их для клиента в завуалированном виде. Подобные действия незаконны, поэтому если вы заподозрили неладное, проконсультируйтесь у юриста по возникшей проблеме.
Каждый гражданин нашей страны имеет право на возврат незаконно начисленных комиссий. Для этого следует обратиться с претензией в банковское учреждение. Если банк отказывает возвращать денежные средства, и не предоставляет при этом веских оснований – клиент может обратиться в суд. Но прежде, чем решиться на такой шаг, рекомендуем внимательно изучить кредитный договор и правовые аспекты по возникшей проблеме. Возможно, вы просто неправильно интерпретировали действия банка.
Кредитный договор заключается между двумя сторонами, где банк предоставляет заемщику определенную сумму средств на конкретный период под проценты. Все условия фиксируются договором. Чем дольше длится договор, тем больше заемщик выплатит процентов по нему. Неудивительно, что при наличии возможности заемщики стремятся сократить сроки кредитования путем досрочного погашения или увеличения ежемесячного платежа.
СПРАВКА! Закон запрещает финансовым учреждениям в одностороннем порядке повышать процентную ставку по кредиту и устанавливать скрытые комиссии за досрочное погашение.
Чтобы не потерять прогнозируемую прибыль, банки активно используют аннуитетные платежи, сначала получая от заемщика проценты по кредиту, а потом сумму долга. При такой схеме погашения у заемщика возникает право затребовать возвращение денег, если сумма процентов превышает сумму, начисленную за фактический срок использования кредитных средств.
Возможность досрочно рассчитаться с банком по кредиту впервые закрепили на законодательном уровне 13.09.2011 г. Высший Арбитражный Суд выпустил информационное письмо № 147. В документе указывается, что проценты по кредитному договору являются платой за пользование средствами банка. Согласно положениям п. 1 ст. 809 ГК РФ, проценты должны начисляться только за период от получения денег до возврата. Банки не могут требовать выплат за период, когда фактически клиент уже не пользуется заемными средствами, даже если это указано в условиях кредитного договора.
СПРАВКА! Возврат ранее уплаченных сумм возможен лишь при досрочной выплате кредита. Если средства возвращены по графику, ничего не компенсируется.
Следует уяснить, что не всегда имеет место переплата по кредиту. Если заемные средства возвращаются банку по графику, они являются платой за пользование банковскими деньгами и не возвращаются. Когда заемщик повышает сумму ежемесячного платежа и сокращает период выплат с года до полугода, имеет место частично досрочное погашение.
Банки предлагают на выбор два варианта: сократить срок кредитования при неизменной сумме ежемесячных платежей или снизить сумму займа при сохранении оговоренного срока кредитования. При выборе одного из вариантов заемщик избавляется от переплаты по процентам, поскольку финансовая организация делает перерасчет. Выгоднее первый вариант.
Право на возвращение процентов по кредиту с аннуитетными платежами есть в следующих ситуациях:
- заемщик досрочно погашает кредит, но банк не пересматривает график и не делает перерасчет;
- кредит погашен раньше срока, но банк отказывается выплатить проценты.
Физические лица, оформившие потребительский кредит, вправе рассчитывать на вычет НДФЛ. Речь идет о сумме, которую можно вычесть из оплачиваемого подоходного налога. Право на вычет получают граждане, потратившие заемные средства на оплату обучения, покупку жилья, лечение. Другие цели не принимаются в учет.
Для налогового вычета недостаточно иметь кредитный договор. Есть условия:
- Оплачивающие образование граждане должны проходить очное обучение, а у заведения должна быть лицензия Минобразования РФ. Возраст заемщика — до 24 лет, сумма вычета — до 50 тыс. рублей.
- Оплачивающие покупку квартиры заемными средствами получают налоговый вычет со стоимости жилья или с процентов, начисленных по ипотеке. В большинстве случаев ФНС возвращает средства по стоимости жилья, затем — по процентам. Время, когда можно претендовать на вычет по ипотеке, не ограничено. Подавать заявку на частичный возврат средств можно в течение всего срока кредитования. Максимальный вычет с цены жилья составляет 260 тыс. рублей, а с процентов — до 390 тыс. рублей.
Как вернуть комиссии по кредиту?
Страхование при оформлении кредита — добровольная процедура, от которой можно отказаться. Отказ иногда становится причиной повышения ставки процентов по кредиту. Нередко страховка заключается по умолчанию, а заемщик узнает о ее наличии только после внимательного ознакомления с деталями подписанного договора дома. Страховую премию могут включать в качестве бонуса в программу кредитования или просто присовокупляют к графику погашения кредита.
ВАЖНО! В течение 14 дней со дня оформления кредитного, а вместе с ним и страхового договора, заемщик может расторгнуть страховку. Сумма вернется на счет клиента, и ее можно использовать для погашения кредитных обязательств.
Если отказ от страхования влечет за собой повышение процентной ставки, условие должно быть четко прописано в договоре кредитования. До отказа есть смысл взвесить, какой вариант будет выгодным.
Государство предусматривает возврат 13 % уплаченного гражданином подоходного налога при соблюдении условий:
- средства возвращаются по ипотечному кредиту;
- наличие официального места трудоустройства, где высчитывается НДФЛ;
- вычет полагается однократно в пределах установленной суммы — 13 % с 2 млн рублей.
Чтобы оформить вычет, нужно подать 3-НДФЛ в территориальное отделение ФНС.
Налоговый вычет предусмотрен и для тех, кто берет кредит на образование. Условие — наличие у вуза лицензии Минобразования РФ. За год гражданин может вернуть 15,6 тыс. рублей, потраченных на обучение. Вычет на оплату контрактов детей составляет 5 тыс. рублей.
Законодательство запрещает взыскивать с заемщика дополнительные комиссии за досрочное погашение займа, открытие счета и выдачу кредита. Если таковые были уплачены, плательщик вправе требовать у кредитора возврата средств. Если финансовое учреждение откажется возвращать деньги, подается иск в суд.
- Нужно долго стоять в очередях
- Вы можете не знать всех нюансов процесса возврата средств
- Вас могут обмануть
- Сбор и своевременная подача всех необходимых документов
- Высока вероятность отказа в возврате
Комиссия за выдачу кредита – это уже нарушение закона. Почему?
Потому что человек платит проценты. Он изначально берет кредит, понимая, что будет платить проценты.
- Если банк взимает комиссию за выдачу займа, он заставляет человека 2 раза платить за одну и ту же услугу.
- Высший арбитражный суд еще в 2009 году запретил банкам устанавливать такую комиссию, и они перестали это делать.
- Вместо нее в договорах появились другие опции. Перечислим дополнительные услуги, которые, по сути, также можно отнести к разряду незаконных:
- Выдача кредитной карты заемщику
- Обслуживание банковского счета
- Зачисление в ряды «почетных клиентов»
Как вернуть комиссию за досрочное погашение кредита
Всё очень просто:
- Заемщик пользуется своим банковским счетом только тогда, когда платит по кредиту. Он приносит деньги в банк или кладет их на счет банка, а банк понижает задолженность на банковском счете заемщика. Поэтому можно сказать, что заемщику навязали услугу, которую он не использует, и взяли за это деньги
- В заявлении о выдаче кредита просто нет опции отказа от кредитной карты, банковского счета и других бесполезных вещей. Подписывая заявление, заемщик автоматически подписывает подключение этих услуг. Такое навязывание, опять же, идет вразрез с законом
- Во-первых, потому, что стоимость услуг входит в процентную ставку по кредиту, и формально все эти дополнительные функции для клиента бесплатны
- Во-вторых, заемщику никто не мешает судиться с банком, и велика вероятность, что суд удовлетворит иск, обязав банк вычесть из процентной ставки стоимость дополнительных услуг. Эти дела рассматриваются в индивидуальном порядке
Если хотите взять кредит, то попробуйте поискать банк, который не предлагает никаких карт и счетов. Таких банков мало, но они еще остались. Правда, в них часто бывают более высокие проценты, но всё равно есть шанс найти наиболее выгодный вариант
Многие банки взимают у заемщиков вполне законную комиссию за снижение процентной ставки.
За этой нелогичной формулировкой кроется выбор нескольких кредитных программ.
- Одна программа – бесплатная, но при этом в ней очень высокие проценты
- Другая – с процентами пониже, зато с большой комиссией за снижение. В этой ситуации у клиента есть формальный выбор. Он может отказаться, а то, что в этом случае он получит сильно завышенные проценты, никого не интересует
Чтобы найти банк, который не взимает никаких дополнительных комиссий, действуйте поэтапно:
- Точно определите, зачем вам нужен кредит, и какую сумму вы хотите получить
- Найдите несколько кредитных предложений с наиболее низкими (но не подозрительно низкими!) ставками
- Изучите информацию на официальных сайтах банков об этих кредитных предложениях. Как правило, различные сборы указаны стандартным шрифтом, а вот низкие проценты выделены очень крупно. Из-за этого многие потенциальные заемщики просто не уделяют внимания мелкому тексту
- Подобрав безопасное, как вам кажется, кредитное предложение, почитайте о нем отзывы в интернете. Не будет лишним опросить знакомых. Если кто-то из них пользовался этим кредитом, то вас не обманут
Чтобы разузнать всё наверняка, можно обратиться к кредитным брокерам. Они берут за свои услуги деньги, поэтому в случае маленького кредита обращаться к ним нецелесообразно. Но если хотите взять крупный кредит, то услуги кредитного брокера позволят вам существенно сэкономить