Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Компенсация морального вреда: что это и как ее получить?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Способы и размеры компенсации можно найти в ГК РФ. В той же 151 статье ГК РФ описаны и критерии оценки данного негативного эффекта.
Определение размера компенсации зависит от таких факторов, как:
- уровень урона, причиненного нарушителем;
- величина страданий потерпевшего. Учитываются при этом индивидуальные особенности и отклонения по части здоровья лица, которому был нанесен ущерб;
- остальные факторы, которые непосредственно влияли на потерпевшую сторону в процессе нанесения вреда.
Дополнительные критерии оценки размера вреда описаны в 1101 статья ГК РФ:
- справедливость решения;
- разумность;
- характер и тип страданий, которые пришлось перенести потерпевшей стороне.
В законодательстве РФ не зафиксирована конкретная максимальная цифра, определяющая возмещаемую сумму.
Сумма морального вреда может быть любой. Объясняется это множеством мелких нюансов и индивидуальностью восприятия факта нанесенного ущерба потерпевшим.
Для расчета морального вреда лучше всего воспользоваться услугами профессиональных юристов. Можно, в принципе, и самому вести расчеты, но такой вариант часто приводит к ошибкам в результирующей сумме.
Компенсация морального вреда: тенденции российской судебной практики
Моральный вред в соответствии с положениями ТК РФ – это любые нравственные и физические страдания, которое лицо испытывает из-за незаконных действий (или бездействия) других лиц (в частности работодателя), посягающих на его нематериальные блага:
- достоинство;
- жизнь;
- личную тайну;
- деловую репутацию.
Моральный урон заключается в нравственных переживаниях лица, например, неспособного продолжать свою трудовую деятельность в связи с незаконным увольнением, вести активную социальную жизнь, ввиду наличия порочащих его репутацию сведений или увечья, полученного на работе.
В категории трудовых отношений моральный ущерб может возникнуть при наличии определенных обстоятельств, которые оговорены в законодательном порядке:
- незаконное увольнение;
- производственная травма;
- приобретение профзаболевания;
- невыплата заработной платы.
Порядок и размер выплаты компенсации за причиненные работодателем моральные страдания работнику описаны в ст. 237 ТК РФ. В случаях наличия между работником и работодателем специального соглашения по этому поводу, компенсация выплачивается в соответствии с нормами такого порядка.
Если такое соглашение отсутствует, тогда дело передается в суд. В этом случае величину размера компенсации определяет судья, основываясь на детально изученных материалах дела.
При определении размера компенсации следует учитывать, что на законодательном уровне не определены границы значений минимальной и максимальной выплат. Пострадавший может определить размер компенсации самостоятельно. Сумма должна быть разумной иначе суд не согласиться с её размером.
Размер причиненного ущерба можно определить в зависимости от степени тяжести:
- при получении легкого вреда пострадавший может требовать выплату в пределах от 3000 руб. до 20000 руб.;
- при ущербе средней тяжести — от 20000 руб. до 50000 руб.;
- сумму в 100000 руб. пострадавший может требовать при получении тяжелого вреда.
При составлении искового заявления о возмещении морального вреда, причиненного ДТП следует учитывать:
- иск должен подавать пострадавший, а не страховая компания;
- рассмотрение дела в суде займет не менее трёх месяцев;
- необходимо собрать в короткие сроки максимальное количество доказательств и наличие свидетелей (минимум двух);
- определить разумный размер компенсации за моральные страдания;
- подготовиться к материальным затратам, поскольку процесс разбирательства может затянуться.
Когда и в каком размере можно требовать компенсации морального вреда?
Сегодня российское законодательство позволяет местным жителям требовать в суде от нарушителей порядка взыскание материального ущерба и компенсацию за моральный вред.
Каждый гражданин России может столкнуться с противоправными действиями, ущемлением своих свобод, превышением полномочий со стороны должностных лиц и другими преступлениями, которые нарушают гражданский или даже Уголовный кодекс РФ.
В таких ситуациях необходим продуманный и грамотный подход, только тогда можно будет добиться справедливости.
Граждане должны понимать, что изначально необходимо доказать факт полученных страданий и повреждений, поэтому следует сохранять все медицинские выписки, фиксировать вызов врачей на дом, получить документ, подтверждающий получение травм и телесных повреждений. Возместить просто моральные страдания не получится, данный иск будет рассмотрен в суде параллельно с основным заявлением о правонарушении. Сумма компенсации морального вреда зависит от стоимости первичного иска.
Законодательством не установлена строгая формула расчета компенсации. Необходимо руководствоваться принципом разумности и обоснованности.
Получив 10 тысяч рублей материального ущерба, не стоит просить 100 тысяч за моральный вред, такой иск в суде не удовлетворят.
Размер компенсации устанавливает пострадавший, а суд, опираясь на материалы дела, доказательства, свидетельские показания, может удовлетворить данные требования или установить взыскание в меньшем объеме.
Возместить моральный вред потерпевший может, только если удастся доказать вину ответчика по делу. Нередко в суде принимают во внимание характер страданий, а также психологические особенности личности, это позволяет более точно и справедливо установить размер компенсации.
Стоит заметить, что сегодня максимальный объем взыскания морального вреда не может превышать сумму, равную 720 минимальным заработным платам. Это единственное ограничение в данной правовой отрасли.
Чтобы доказать причиненные страдания, повлекшие за собой психические и физические травмы, лучше всего заручиться поддержкой профессионала.
Юрист сумеет правильно представить доказательства и восстановить справедливость.
Если после приговора суда виновный не захочет платить компенсацию, дело передадут в ФССП. Судебные приставы могут принудительно удержать сумму из заработка граждан.
Решив доказать причиненный вред и получить компенсацию в суде, необходимо продуманно и аргументировано составить иск. Документ должен соответствовать нормам и критериям гражданско-процессуального законодательства. Подается иск всегда в суд по месту жительства ответчика. Сегодня не существует строгого формата документа, достаточно в нем указать:
- наименование суда, куда подается иск;
- личные сведения и контактные данные заявителя;
- персональная информация об ответчике;
- данные по делу;
- материалы, позволяющие доказать причиненный вред;
- сумму компенсации;
- сроки и порядок уплаты;
- дату и подпись.
Скачать образец заявления о возмещении морального вреда:
К документу нужно приложить копии всех бумаг по делу. Рассмотрен иск будет в общем порядке. Важно, чтобы в тексте заявления не было грамматических ошибок, исправлений и некорректных выражений. Документ должен отвечать стандартам официальной переписки и деловой этики. Иск необходимо составить в двух экземплярах. Один будет направлен в суд, второй останется у заявителя.
Специалисты рекомендуют приложить расчет суммы компенсации. Решение вопроса займет около 30 дней. В исключительных случаях сроки могут быть продлены. Судебные расходы также можно будет взыскать с ответчика.
- Если вердикт не удовлетворит истца, он может обжаловать решение суда в 10-дневный срок в суде апелляционной инстанции.
- Остались вопросы — на нашем сайте для вас всегда доступна консультация юриста бесплатно по любым вопросам.
- Сохранить
- Сохранить
- Сохранить
Методика разработана Специальной Комиссией Ассоциации юристов России, в состав которой вошли представители научного сообщества, государственных органов и юристы-практики.
Проблема взыскания компенсаций морального вреда обсуждается уже много лет. В большинстве случаев моральный вред — это единственная компенсация, которая полагается пострадавшему человеку за его боль и страдания.
Но размер этих компенсаций, во-первых, невелик: по официальным данным средний размер, назначаемый судами, составляет 84 тысячи рублей (подробнее про эту цифру на стр. 10 Методики).
Во-вторых, компенсационные выплаты могут сильно различаться при схожих обстоятельствах, в редких случаях доходя до 10-15 млн. рублей (стр. 10 Методики), при этом логическое объяснение такой разницы найти сложно.
В такой ситуации доверие граждан к судебной системе и праву в целом снижается, нарастает ощущение систематической несправедливости всей системы права и правоприменения. Причина такой ситуации — отсутствие каких-либо ориентиров в законодательстве.
Компенсация морального вреда может быть лишь следствием нарушения неимущественных прав, то есть сам по себе моральный вред не может быть взыскан. Например, в интернете распространили ложные и порочащие сведения. Человек обращается в суд и вместе с требованием об опровержении требует и компенсацию морального вреда, заявляя, что испытывал нравственные страдания. Таким образом, судами должна быть в обязательном порядке выявлена причинно-следственная связь между публикацией и нравственными переживаниями человека.
Так по букве закона. А что же на практике?
Есть хорошая новость для истцов: в большинстве случаев суды почти автоматически взыскивают моральный вред, наличие нравственных страданий фактически презюмируется, если истец доказал факт нарушения его неимущественных прав. Поэтому истцы, в отличие от ответчика, находятся в выгодном положении и почти в любом случае могут рассчитывать на какой-то размер компенсации.
Например, есть серия судебных дел, когда гражданин приобретает в магазине продукты на вес (причем сумма покупки от 7 до 50 рублей). А затем обращается в суд с иском: продавец не проинформировал истца о составе продукта, его сроке годности, месте производства и т. п., т. е. не была предоставлена информация, которая обязательно должна быть в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Истец считает, что нарушены его права как потребителя, требует обязать ответчика указывать подобную информацию, а также возместить компенсацию морального вреда (от 2 000 р. до 6 000 р. — сравните со стоимостью покупки!), возместить расходы на оплату пошлины и юридические услуги по подготовке иска. И от этого конкретного истца к одному конкретному ответчику было несколько дел за год. Конечно, суд признавал вину ответчика (т. к. нарушение закона имело место), но определял символическую сумму в качестве компенсации морального вреда (100-300 рублей) и частичную компенсацию судебных издержек.
Случаются, правда, и казусы, когда суд взыскивает моральный вред, но его сумма символическая (например, в иске сумма 3 500 000 р., а суд присваивает 25 000 р.). Конечно, истец вправе рассчитывать на более солидную компенсацию морального вреда, если он подтвердил в суде его наличие. И, конечно же, в большинстве случаев, если были физические страдания, то сумма выше.
Как рассчитать сумму морального ущерба и взыскать компенсацию по Закону?
Изучая дела, связанные с требованиями компенсации морального вреда, я заметила, что если истцы просто в двух словах обозначают, что вред имел место быть, без предъявления доказательств, то суд определяет символическую сумму или вообще отказывает в удовлетворении этой части иска. Но также в судебных делах мы можем встретить самые разнообразные переживания людей, требующих возместить им моральный вред.
Хочу привести примеры интересных описаний обоснования полученного морального вреда. Сохранены авторские стилистика, орфография и пунктуация.
Вопрос не праздный как для истцов, так и для ответчиков. Первые часто идут в суд, рассчитывая на получение солидной денежной суммы. И поэтому, часто решая с клиентами вопрос, подавать ли иск, приходится слышать вопрос: «А на сколько я могу рассчитывать?» Ответчики же боятся, что взысканная судом сумма будет настолько большой, что приведет к значительным финансовым трудностям. Не могу обнадежить ни тех, ни других. Верхнего предела, как, впрочем, и нижнего, в законодательстве нет. Есть многочисленные примеры миллионных исков, однако решений, в которых за незаконное распространение информации суды взыскивали в качестве морального вреда больше миллиона, не так и много, в большинстве случаев моральный вред судами значительно уменьшается. Чаще всего моральный вред по подобным делам исчисляется десятками тысяч, гораздо реже — сотнями.
В законодательстве — Постановление Пленума Верховного Суда, практика Европейского Суда по правам человека — есть критерии, которые влияют на размер морального вреда, однако многие из них очень оценочные. Соответственно, как конкретный судья решит никто не сможет сказать: например, повысит сумму за причиненный моральный вред, если порочащие сведения распространены на сайте с посещаемостью 100 000 человек в сутки, или уменьшит сумму, если на сайт не заходят и десяти посетителей в месяц.
Лет 10-15 назад моральный вред мог быть спокойно взыскан в пользу юридического лица. Хотя всегда медиаюристы и многие ученые-правоведы говорили, что это невозможно. Переломным моментом стало возникновение в судебной практике арбитражных судов концепции «репутационного вреда». Обратите внимание, что до настоящего времени в законодательстве «репутационный вред» так и не предусмотрен, его легальное определение отсутствует. С этого момента юрлица все чаще и чаще стали требовать не компенсации морального вреда, а «репутационного», хотя суть во многом осталась та же.
Окончательную точку в споре, можно или нельзя взыскать компенсацию за моральный вред в пользу юридического лица, поставил законодатель, внеся в статью 152 Гражданского кодекса изменения.
В законодательстве можно встретить такую юридическую конструкцию, как «моральный ущерб за причинение вреда здоровью». Что под ней понимать?
Моральный ущерб, исходя из различных вариантов судебного и прочего толкования, – это причинение физических и нравственных страданий человеку, в результате которых ухудшается состояние его здоровья.
Иными словами, его жизнь становится некомфортной, не такой, какой была прежде. А все потому, что в отношении такого пострадавшего были совершены противоправные действия или бездействия виновным лицом.
Когда гражданин становится потерпевшим от преступления или административного правонарушения, это сопровождается вредом его здоровью, который может иметь 3 степени:
- тяжкий (например, сильные травмы или повреждение внутренних органов, прерывание беременности и т.п., отсюда – длительная или полная стойкая нетрудоспособность);
- средней тяжести (к примеру, сотрясение мозга, переломы (носа, ребер, челюсти) вывихи, сопровождается временной стойкой нетрудоспособностью сроком более 3х недель);
- легкий (это потеря трудоспособности не более, чем на 3 недели, небольшие травмы и ушибы).
При тяжком ущербе или средней тяжести, моральный вред доказать нетрудно, так как пострадавший получает серьезные увечья и травмы. Но при легкой степени это сделать сложнее, но все же такое возможно.
Что такое моральный вред?
Как правило, моральный вред в рассматриваемом случае заключается в:
- волнении, страхе и тревоге в связи с невозможностью трудиться некоторое время;
- раздражительности;
- подавленном настроении;
- нарушении сна;
- необходимости перераспределения семейного бюджета в связи с тратой средств на лечение и, тем самым, обделив члена семьи или пострадавшего в чем-либо и др.
Моральный вред. Когда можно требовать компенсацию?
Моральный вред – это оценочная категория. Его нельзя наглядно продемонстрировать в суде, чтобы доказать, что он действительно был причинен и в каком размере. Это сугубо внутреннее состояние потерпевшего лица, которое не поддается внешней объективной и точной оценке.
Тем не менее, для определения размера моральных переживаний зачастую берутся имущественные потери гражданина, которые он понес в связи с причинением вреда его здоровью. А налаживание физического здоровья и эмоционального состояния напрямую зависит от уровня качества оказанной медицинской помощи, лекарств и т.п.
При расчете компенсации морального вреда понадобится не только обычный калькулятор для вычислений, но и знание ряда нюансов.
- Необходимо сохранять все чеки, подтверждающие лечение в клиниках, покупку лекарств, посещение психоаналитика и т.п. В общем, все документы, которые напрямую и косвенно могут подтвердить восстановление физического и эмоционального состояния потерпевшего.
- При расчете суммы стоит ориентироваться на размер взыскиваемого имущественного урона. То есть, если гражданин просит суд взыскать с ответчика расходы на лечение в размере 15 тысяч рублей, то сумма морального вреда, например, в 100 тысяч рублей никак не будет являться соразмерной имущественному требованию.
Итоговое решение суда будет зависеть от степени моральных страданий истца.
- Конкретные размеры морального ущерба не регулируются ни одним законом, а суды формируют его сумму только на основании материалов дела, степени вины нарушителя права и причинно-следственной связи между виной и последствиями (то есть физическими и нравственными переживаниями пострадавшего).
Важно: как правило, размер присуждаемого морального вреда на порядок ниже того, что был рассчитан и заявлен потерпевшим.
Взыскание любой суммы морального вреда, пусть даже самой малой – это хороший результат.
Возмещение морального вреда.
Конечно, предъявив гражданский иск в суд можно значительно увеличить свои шансы на получение моральной компенсации. Но не стоит пренебрегать и досудебными способами урегулирования конфликта. Для начала можно обратиться с письменной претензией к виновнику, в которой прописать сумму морального вреда и сроки для ее компенсации.
При игнорировании вредителем возможности добровольно возместить нравственные страдания, можно смело идти в суд. С чего начать? Конечно, с составления искового заявления.
Общие правила составления иска можно найти в статьях 131, 132 ГПК РФ. В нем должны содержаться:
- Ф.И.О., адреса и телефоны истца и ответчика;
- суть вопроса (то есть описана ситуация причинения вреда легкой степени и какие физические и нравственные страдания ощутил потерпевший);
- привести фактические доказательства, обосновывающие, что ущерб здоровью причинен (заключение независимой медэкспертизы), чеки об оплате лечения в клинике, лекарств, приемов врачей, психоаналитиков и т.п.;
- привести конкретные статьи законов, подтверждающие правовую позицию истца (о моральном ущербе из ГК РФ, либо из КоАП РФ, если совершено административное правонарушение и др.);
- конкретное прошение к суду: «взыскать с Ответчика сумму морального вреда в таком-то размере»;
- приложение, где перечислены все прилагаемые документы-доказательства;
- дата и подпись истца или его представителя по доверенности.
Иск подается в районный суд по месту жительства истца или ответчика. Если заявление соответствует требованиям, канцелярия суда его принимает и передает судье. Тот, в свою очередь, назначает предварительное судебное заседание, а затем основное.
Лучше сразу ходатайствовать о заслушивании свидетелей, которые могут подтвердить том, что ему было морально тяжело после нанесенного ущерба здоровью. Без подтверждающих документов в доказывании не обойтись.
Суды не всегда удовлетворяют требование истца возместить причиненный моральный вред. Всему виной может быть ряд следующих причин.
- Недостаточность приложенных к иску документов (отсутствуют некоторые чеки или прочие платежные документы, подтверждающие размер имущественного ущерба).
- Ненадежность доказательств в целом (например, показания свидетелей не совсем подтверждают страдания потерпевшего или предъявлена видеозапись с отсутствующими датой и временем).
- Подозрение суда в том, что истец решил обогатиться за счет ответчика, указав несоразмерную сумму морального вреда размеру ущерба здоровью.
При принятии судом решения не в пользу потерпевшего, все расходы, которые понес ответчик (то есть виновное лицо), будут возложены на истца.
Поэтому, обращаясь с иском о возмещении морального вреда важно тщательно подготовиться к судебному заседанию, четко обосновать свою правовую позицию и представить все доказывающие ее документы. Либо обратиться за помощью к юристу, который за короткое время соберет все нужные сведения и выйдет в судебный процесс.
Моральный вред – это физические и нравственные страдания потребителя из-за нарушения его прав продавцом или исполнителем. Такие страдания выражаются в:
- временных болевых ощущениях;
- нервных потрясениях, переживаниях, волнениях, мучениях;
- постоянных или долговременных физических или психических заболеваниях;
- дискомфортности и другое.
Моральный вред может быть нанесен:
- покупателю, как продовольственных, так и непродовольственных товаров;
- заказчику работ или услуг;
- последующие покупатели товар у первоначального покупателя, когда в период гарантии выявились обычные заводские дефекты;
- вторичные покупатели, если у товара в течение срока службы обнаружился существенный недостаток;
- граждане (не покупатели и не заказчики), которым причинен вред жизни, здоровью и имуществу ввиду небезопасности товара, работы или услуги.
Компенсацию морального вреда вправе требовать потерпевший в случае:
- неправомерного отказа от заключения договора. Если потребитель обратился к продавцу за покупкой, то есть предложил заключить договор, то продавец не имеет право отказать в такой просьбе.
Пример: покупатель собирался оплатить 1 кг картофеля 5000 рублевой купюрой. Так как у продавца не было сдачи, то он отказал в продаже, предложив где-нибудь разменять купюру, а потом приобретать товар.
- выявления в товаре брака, дефектов;
- нарушения срока оказания услуги или работы;
- поломки, повреждения или гибели товара по по незнанию потребителя, так как продавец не предоставил ему правила пользования товаром;
- когда товар был небезопасным и повлек вред для жизни, здоровья и имуществу как потребителя, так и третьих лиц.
Если при выявлении недостатков товара или несвоевременности услуги (работы) продавец или исполнитель беспрекословно выполнит требования потребителя (устранит недостаток, заменит товар и пр.), то это не освобождает его от обязанности возмещать моральный вред. Но это может уменьшить размер вреда.
Как оценить моральный ущерб (размер компенсации)?
Порой закон становится серьезным оружием в руках недобросовестных граждан, которые манипулируют им проявляя недобросовестность по отношению к другим лицам судебного производства. И в зале заседания суда разыгрывается театральная постановка одного, а порой и нескольких актеров, которые пытаются доказать нанесение им морального вреда.
В большинстве случаев, они не имеют доказательственной базы своих страданий, тем не менее, стоит перестраховаться и хорошо подготовится к допросу истца и его свидетелей. Необходимо выводить таких недобросовестных граждан на чистую воду задавая вопросы под протокол фиксируя несоответствие в их показаниях. Такого рода несоответствия лучше всего описывать в письменном возражении и приобщать его к материалам дела. Доводами могут являться:
- Несоразмерность суммы для взыскания;
- Отсутствие причинно-следственной связи между событием и составом гражданского производства;
- Путаница в свидетельских показаниях;
- Неправомерность требований истца в исковом заявлении.
Лучше всего в таком случае, будет обратится за помощью к адвокату, который уже на предварительном судебном заседании сможет «посеять зерно сомнения» в голове судьи и сломать всю позицию истца в деле, пишите, звоните, помогу в данном вопросе. Нужно непросто возражать против доводов истца, когда он действительно пострадал, но ведь никто не застрахован от случайностей и несчастных случаев. В таком случае нужно показать судье свое согласие с материальной частью искового заявления, но полный отказ в части взыскания морального вреда поскольку в поведении истца и в фактических обстоятельствах дела являются расхождения.
Давайте разберем случай, когда медицинские работники допускают ошибку в операции или во всем курсе лечения. Здоровье человека является самым главным в его жизни, а те люди, что отвечают за него должны проявлять должную осмотрительность каждую минуту. К сожалению, не всегда так происходит и врачи допускают ошибки, которые являются критическими для человека и преследуют всю его жизнь. В таком случае. Следует проводить судебно-медицинскую экспертизу и выявлять ошибки врачей уже стадии гражданского производства.
В случае, если экспертиза подтвердит халатность врачей и ответит на все интересующие вопросы в пользу пострадавшего, моральный вред будет обоснован и истцу следует рассказать суду как он теперь будет жить с этой проблемой со здоровьем и как этот случай повлияет на его успешную карьеру и как его семья будет переживать вместе с ним. В таком случае, удовлетворение исковых требований в наиболее большем размере гарантирована.
Сразу хочется сказать, что размер госпошлины не будет зависеть от суммы ваших требований. Требованию о взыскании морального вреда, сумма госпошлины будет равна трёмстам рублям. Поэтому заявлять можно любую сумму, какую Вам будет угодно. Однако сразу предупреждаем, что судья существенно снижает требования и удовлетворяет в той части, какой посчитает нужным размеру фактически понесенного морального вреда, а это значит, что лучше хорошо подготовится или обратиться ко мне, как специалисту, вот, что мною проводится в рамках данной категории дел, или что сделает для Вас адвокат нашего Адвокатского бюро:
- соберет для подходящую доказательственную базу;
- поможет с оценкой морального ущерба;
- грамотно оформит пакет документов для подачи его в суд;
- будет представлять интересы в суде;
- подготовит перечень вопросов для возможной судебной экспертизы;
- допросит свидетелей защиты и обвинения;
- взыщет оплату за его юридические услуги с проигравшей в споре стороны.
Не стоит забывать о том, что судьи должны беспристрастно относится к каждому делу, однако судьи — это те же самые люди, которые просто скрывают свои эмоции под маской справедливости. Опытный адвокат знает все нюансы в деле о взыскании морального ущерба и сможет не только грамотно доказать его присутствие в деле, но и обосновать размер заявленных требований чтобы судья не смог существенно из снизить. Помните, нельзя скрывать от адвоката какую-либо информацию. Обращаясь к адвокату, вы не только получаете высококвалифицированную юридическую помощь, но и верного друга в борьбе за справедливость в суде.
Пишите в комментариях, если остались вопросы, кроме того, звоните, чтобы записаться на личную консультацию. Давайте решать проблему вместе уже сегодня!!!
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
В первую очередь при определении понятия морального вреда следует сказать то, что он выражается в нравственных страданиях потерпевшего, то есть ухудшается моральное и эмоциональное состояние, может возникать депрессия, обострение некоторых видов заболеваний, также страдает морально психическая составляющая. Нравственные страдания должны быть доказаны. В частности, сделать это можно при помощи медицинских справок, подтверждающих самочувствие человека. Также должны наблюдаться и физические страдания, выраженные в ухудшении самочувствия, болях, лихорадочных состояниях. Ответственность за причинение морального вреда предусматривается положениями статей 1099-1101, 151 ГК РФ.
Моральный вред
- В ходе мирного полюбовного соглашения сторон, закрепленного в нормах статьи 39 ГПК РФ;
- При инициации и ведении судебного производства, когда степень тяжести морального вреда определяется судом.
Все случаи обычно носят индивидуальный характер и это значит, что суд при рассмотрении гражданского дела учитывается множество факторов, таких как степень, размер, характер тяжести причиненных страданий потерпевшему лицу. Также учитывается причинно-следственная связь между факторами, якобы причинившими моральный вред и степень вины.
Моральный вред, хотя его определение и есть в действующем гражданском законодательстве понятие достаточно размытое. Как было обозначено выше это страдания нравственного или физического характера. К определению морального вреда применяется постановление Пленума Верховного суда.
- Право на жизнь и здоровье;
- Право на авторство;
- Право на имущество;
- Право на защиту делового достоинства, репутации, частной жизни;
- Право на сохранение частной жизни, врачебной тайны или подробностей иного личного характера (тайна усыновления).
Нарушение этих прав могут повлечь за собой для потерпевшего появление определенных нравственных страданий. Обязательным условием появления такого фактора, как моральный вред в соответствии со статьей 1100 ГК РФ выступает следующее:
- Оказание негативного воздействия на жизнь или здоровье определенного источника повышенной опасности;
- Распространение заведомо ложной информации, которая может порочить честь, достоинство, деловую репутацию гражданина;
- При незаконном привлечении к гражданской, административной, уголовной ответственности и в иных ситуациях, предусмотренных нормами действующего российского законодательства.
Взыскание морального вреда проводится в порядке гражданского судебного производства и даже если возникает необходимость сделать это в рамках уголовного преследования, то тогда выделяется отдельный гражданский процессе.
В первую очередь компенсация морального вреда упоминается в таких НПА, как ТК РФ, когда работодатель причиняет своими действиями вред работнику. В Семейном кодексе статья 136, действующая в отношении реабилитированных лиц. Действует правило и при нарушении норм ФЗ «Об информации» при разглашении личных данных, врачебных тайн, сведений, вредящих личной и деловой репутации гражданина. И это далеко не полный перечень нормативно-правовых актов, которые можно применить при определении и взыскании такого вида ущерба, как моральный вред.
В соответствии с положениями гражданского законодательства Российской Федерации размер компенсации всегда устанавливается в твердой денежной валюте (статья 1101 Гражданского кодекса России пункт 1. Конкретную величину устанавливает судебный орган. Но некоторые специалисты говорят, что на практике российские суды присуждают половину от суммы, обозначенной в иске, поэтому при подготовке заявления следует учитывать и этот фактор. Исключение из правил по установлении размера суммы составляют ситуации, когда ведется процесс, связанный с возмещением вреда, который работодатель нанес работнику вследствие нарушения норм и правил установленного трудового договора.
Как доказать или опровергнуть моральный вред?
Обязанность по возмещению морального вреда может быть возложена судом при следующих условиях:
- Неправомерность действий причинителя.
Компенсации подлежит моральный вред, возникший только в результате правонарушения (исключение – несчастные случаи с источниками повышенной опасности), произвола чиновников. Нежелательные действия, совершенные в рамках закона, не могут быть признаны судом причиной возникновения морального вреда, например, арест имущества должника, наложение штрафа, дисциплинарное взыскание при условии соблюдения чиновниками законодательных норм.
- Наличие вины причинителя.
Неправомерные действия, повлекшие за собой возникновение ущерба, могут быть умышленными (лицо осознавало противоправность своих поступков, а также их последствия) и неосторожными (лицо не осознавало противоправности своих поступков и риска возникновения неблагоприятных последствий, но должно было и имело возможность это осознавать). Исключением из данного правила является причинение вреда жизни и здоровью в процессе эксплуатации источников повышенной опасности (автотранспорта, технического оборудования и т.д.) В таких случаях моральный ущерб компенсируется вне зависимости от наличия вины причинителя.
Необходимо пояснить, что моральный вред, наступивший вследствие утраты или повреждения имущества, выплачивается по общему правилу — только при условии вины причинителя.
- Наличие морального вреда.
Истец должен предоставить суду доказательства наступления негативных последствий, которые привели к нравственным и физическим страданиям. Это могут быть:
- медицинские справки;
- заключения экспертиз;
- свидетельские показания;
- прочие подтверждения.
Это означает, что правонарушение (авария) должно являться основной и достаточной причиной нравственных и физических страданий.
- восстановления чести реабилитированного, пострадавшей в результате уголовного преследования невиновного;
- денежной компенсации физических и душевных страданий, причиненных таким преследованием.
В основе уголовно-процессуального института «моральной реабилитации» лежат испытанные временем нормы гражданского права на эту тему, а также опыт их применения.
- в качестве личных неимущественных прав- право свободного передвижения, право выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства;
- в качестве нематериальных благ — жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна.
В этой же норме законодатель говорит об осуществлении и защите личных неимущественных прав и других нематериальных благ.
- Раздел автомобиля при разводе
- Вклады для пенсионеров в СберБанке с 2021 года
- Как узнать, почему отказали в ипотеке
- Оценка имущества при разделе супругами
- Ипотека в силу закона: понятие, условия возникновения
Все материалы сайта Министерства внутренних дел Российской Федерации могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации.
Это разрешение в равной степени распространяется на газеты, журналы, радиостанции, телеканалы, сайты и страницы сети Интернет. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник.
Никакого предварительного согласия на перепечатку со стороны Министерства внутренних дел Российской Федерации не требуется.
Под таким вредом следует понимать физические и нравственные страдания, причиняемые гражданину действиями или бездействиями другого лица. При этом категория страданий является крайне субъективной и четкого ее определения дать просто невозможно. В связи с этим все вопросы по назначению компенсации, а также по ее размеру определяет суд с учетом конкретных объективных обстоятельств произошедшего.
В зависимости от характера причиненного вреда основания для назначения компенсации могут различаться. Так, за некоторые виды вреда компенсация может быть назначена исключительно при наличии в действиях другого лица вины.
ВНИМАНИЕ !!! Однако законодательство содержат ряд правил, который императивно регулируют данный вопрос. Так, согласно положениям, статья 1079 ГК РФ автомобиль признается источником повышенной опасности и за вред, причиненный в связи с использованием такого источника компенсации обязательна даже при отсутствии вины водителя.
Судебная практика по ст. 1079 ГК РФ возмещение морального вреда при ДТП показывает, что при наличии доказательств со стороны пострадавшего суд практически во всех случаях встает на его сторону и обязывает водителя совершать выплаты.
Суд не обязан назначать выплату компенсации, поэтому в предъявлении требования в первую очередь заинтересована пострадавшая сторона.
Наиболее часто иски о компенсации морального вреда подаются в следующих случаях:
- смерть, либо существенный вред здоровью у участника аварии;
- наступление иных тяжких последствий. Например, когда из-за аварии человек теряет работу, опаздывает на самолет или запланированную важную встречу;
- приобретенные физически или психические недостатки. К физическим недостаткам следует относить не только заболевания или потерю органов, но и регулярные боли. В большинстве случаев доказать этот факт несложно. Моральные страдания гораздо сложнее в доказывании и не всегда это возможно.
Поскольку в законе не содержится закрытого перечня основания для назначения компенсации причиненного ущерба, ситуации может быть много. Необходимо исходить из конкретной ситуации и подходить к вопросу с достаточной степень разумности. При этом нельзя забывать про обязательность доказывания, поскольку без этого получить выплаты в судебном порядке может быть затруднительно.
Взыскание с виновника ДТП выплат в судебном порядке возможно только при наличии доказательств со стороны истца. Невозможно получить денежные средства, не имея на это оснований.
Доказать причиненный моральный вред может быть достаточно сложно, поскольку его причина не всегда находится на поверхности. Наиболее просто доказывание вреда здоровью, когда имеются подтверждающие медицинские документы о степени вреда. С другой стороны, вред может быть причинен и менее явным способом: упущенная выгода, либо нарушение психики человека. В первом случае потребуется предоставить подтверждения фактов, что именно из-за аварии человек, например, лишился своей работы.
Страдания или иные неблагоприятные последствия без причинения вреда здоровью доказываются гораздо сложнее. Психические расстройства могут быть различными. Иногда в результате аварии человек становится невменяемым, либо приобретает какое-либо психическое отклонение, что легко доказывается на основании заключения психиатра. Однако столь тяжкие последствия скорее исключение, чем правило, но никто не отменял менее серьезные последствия, которые, безусловно доставляют страдания. Например, после аварии человек не может спокойно спать на протяжении долгого времени.
ВНИМАНИЕ !!! В некоторых случаях для подтверждения своего права требования необходимо проведение независимой экспертизы. Видов таких экспертиз большое количество и в большинстве случае они платные. В зависимости от обстоятельств произошедшего проверяются те или иные факты и в итоге выдается заключение.
На основании этого документа можно требовать получение выплат. Однако стоит учитывать, что суд не обязан принимать такие решения и в таком случае никто не будет компенсировать затраченные средства.
Помимо этого, ВС РФ разъяснил, что отсутствие факта причиненных нравственных или физических страданий не ограничивает право на подачу иска. Однако шанс на получение выплат в таком случае значительно ниже.
Возмещение морального вреда может быть получено как в добровольном, так и в судебном порядке. В большинстве случаев назначение компенсации происходит именно в суде, поскольку довольно редко стороны способны достигнуть совместного соглашения между собой.
Если получилось договорить без обращения в суд, обязательно составление расписки, либо иного документа, в котором будет отражен факт передачи денег именно в счет компенсации морального вреда. При этом получает должен согласиться с этой суммой и подтвердить, что она его устраивает. При отсутствии такого документа недобросовестный истец сможет повторно требовать уплаты денег, в то время как составленная расписка будет гарантией для плательщика.
Даже если договориться самостоятельно не получилось, суд может учесть попытки плательщика компенсировать причиненный вред. В таком случае возможно снижение итогового размера назначенной выплаты.
Если достигнуть соглашения не получилось, получить выплату можно на основании судебного решения. Компенсации морального вреда является гражданским правоотношением. Рассмотрение дела может происходить отдельно, а может и в рамках уголовного дела, если в результате аварии был причинен как минимум тяжкий вред здоровью.
Любой иск обязательно должен соответствовать определенным требованиям:
- указание данных истца и ответчика, а также информации о судебной инстанции, куда подается иск;
- основанная часть состоит из описания, которое максимально подробно рассказывает о произошедшем. Чем более подробно будет рассказано, тем лучше для самого истца. Можно указывать не только на подтверждённые факты, но и на внутренние переживания, зафиксировать которые практически невозможно. Например, когда в результате ДТП погиб близкий человек;
- обязательно указание на конкретные нормы, на основании которых планируется взыскание причиненного ущерба. Не всегда возможно это сделать самостоятельно, поэтому может потребоваться помощь юриста;
- заключительная часть содержит само требование о выплате конкретной суммы денег. Указать можно любую сумму, но суд вправе изменить ее с учетом обстоятельств дела.
Подача иска облагается обязательной государственной пошлиной в размере 300 рублей.
Уголовная ответственность за ДТП наступает только при наличии в действиях водителя вины, а также наступивших тяжких последствиях. Под такими последствиями понимается причинение тяжкого вреда здоровью как минимум. За смерть других лиц предусмотрена ужесточенная ответственность.
ВНИМАНИЕ !!! Во время судопроизводства заинтересованная сторона вправе предъявить иск, который будет рассмотрен в рамках этого дела. При наступлении тяжких последствия размер компенсации значительно больше. В остальном компенсация мало чем отличается от обычного общего порядка.
ДТП со смертельным исходом без вины водителя происходят крайне редко, поскольку водитель всегда несет повышенную ответственность. Такие ситуации возможны при явном умысле потерпевшего, когда водитель не имел возможности предотвратить наступление тяжких последствий.
Взыскание с виновника судебная практика сумма может очень сильно варьироваться в зависимости от наступивших последствий. Однако можно точно говорить, что суды значительно снижают сумму первоначального иска. В среднем, за смерть человека выплачивается около полумиллиона рублей, однако недавно потерпевший смог отстоять свое право в ВС РФ и получить компенсацию в размере более 2 миллионов рублей.
Действующее законодательство определяет моральный вред как нравственное или физическое страдание покупателя товара или потребителя услуг, непосредственно связанное с нарушением его законных прав продавцом, подрядчиком или исполнителем. Наиболее частыми проявлениями подобных страданий становятся:
- болевые ощущения – временные или длительные;
- потрясения, мучения, переживания и волнения, которые имеют ярко выраженный негативный эмоциональный фон;
- заболевания, как физические, так и психические, носящие форму долговременных или постоянных;
- дискомфорт или другие отрицательные нервные состояния.
В подавляющем большинстве случаев проявления страданий носят индивидуальный характер. Главное, что является общим для всех подобных случаев с точки зрения актуальной правовой базы – непосредственная связь с нарушением прав потребителя.
Право требовать возмещение морального вреда получают несколько категорий потребителей, в числе которых:
- покупатель любого типа товаров – продовольственных или непродовольственных;
- заказчик работ;
- получатель услуг;
- потребители следующего уровня, приобретающие товар, работу или услугу у первичного покупателя, заказчика или получателя. Они делятся на две группы: к первой относятся получившие моральный вред в период действия гарантии, ко второй – в течение всего срока службы потребительского продукта;
- граждане, не имеющие статуса покупателя, заказчика или получателя, жизни, здоровью или имуществу которых нанесен вред из-за небезопасности приобретенного товара, услуги или работы.
Компенсация морального вреда: работник vs работодатель
Можно выделить несколько законных оснований для возмещения морального вреда покупателю. К ним относятся:
- неправомерный отказ заключать договор с клиентом или вступать с ним в отношения другим образом (пример – отказ продать товар из-за отсутствия сдачи у продавца или мелких купюр у потребителя);
- обнаружение брака или других существенных дефектов товара, случившееся в течение гарантийного или нормативного срока службы;
- несоблюдение сроков выполнения работы или оказания услуг;
- отсутствие инструкции по правильной эксплуатации товара или других документов, предоставляющих потребителю необходимую информацию;
- невыполнение требований в части безопасной эксплуатации товара, результатом чего становится причинения ущерба жизни или имуществу как самого потребителя, так и не связанных с покупкой продукта третьих лиц.
Устранение продавцом или исполнителем выявленных потребителем недостатков товара или услуги не влечет освобождение от необходимости возмещать моральный вред. Но это нередко становится основанием для судьи уменьшить размер выплачиваемой компенсации.
Время обращения с требованием о возмещении морального вреда напрямую не связано с подачей претензии по качеству товара или услуги. Потребитель самостоятельно определяет целесообразность составления искового заявления и подачи его в суд.
Ключевой вопрос рассматриваемой темы – размер компенсации, выплачиваемой в качестве возмещения полученного покупателем морального вреда. На ее величину оказывает влияние несколько факторов:
- степень вины исполнителя, производителя или продавца;
- поведение виновной стороны в ходе судебного разбирательства и во время досудебного урегулирования возникших претензий;
- масштаб негативных последствий, которые наступили для покупателя;
- уровень и продолжительность моральных страданий потерпевшей стороны и другие подобные параметры, оценку которым дает исключительно судья.
Важно понимать, что на величину компенсации не влияют такие факторы, как цена покупки или финансовое положение виновной стороны. Это вполне логично, так как указанные параметры никак не связаны с моральным вредом, полученным потребителем.
Размер компенсации определяется судом. Каких-либо четких градаций и нормативов в этом вопросе попросту не существует. Анализ сложившейся на данный момент судебной практике позволяет классифицировать рассмотренные дела на три категории:
- в первую входят ситуации с незначительным моральным ущербом для потребителя. В этом случае компенсация составляет примерно 10 тыс. руб.;
- вторая группа судебных решений касается длительных и сложных споров, когда позиция продавца является бескомпромиссной. Пострадавшая сторона может рассчитывать на получение 15-20 тыс. руб.;
- к третьей категории относятся дела, связанные с серьезным ущербом для покупателя или третьих лиц. Типичный пример – брак микроволновки, результатом которого становится ожог потребителя и вызванные этим моральные страдания. Величина компенсации в подобной ситуации составляет 30 тыс. руб. и больше.
Возмещение морального вреда осуществляется в двух вариантах. Первый предусматривает досудебное урегулирование спорной ситуации. Эффективность действия покупателя зависит от правильного поведения в процессе переговоров. Они обычно начинаются после направления в адрес продавца или исполнителя претензии, составляемой в произвольной форме.
Стандартные рекомендации специалистов для подобных случаев выглядят следующим образом:
- главное требование к пострадавшей стороне – четкость и убедительность необходимости выплаты компенсации;
- не следует завышать размер полученного морального ущерба;
- основной акцент нужно делать на имиджевой стороне вопроса, особенно актуальной для продавца или исполнителя в рыночных условиях;
- предельная вежливость и демонстрация намерений уладить проблемы без усугубления конфликта и обращения в контролирующие инстанции и, тем более, суд.
Важное значение при определении тактики поведения пострадавшего имеет статус второй стороны. Если речь идет о маленькой фирме или ИП, диалог обычно ведется либо с руководителем, либо с его заместителями. Наиболее эффективным считается непосредственный контакт с первым лицом предприятия.
Если в качестве производителя или исполнителя выступает крупная организация, рассчитывать на разговор с руководством не приходится. С другой стороны, в подобных учреждениях разработана четкая система урегулирования конфликтов с потребителями. Оптимальный вариант – предварительно получить сведений о ней, а также об имеющемся опыте рассмотрения проблемных ситуаций с покупателями, сложившемся в последнее время. Найти такую информацию в сегодняшних условиях вполне реально.
Если в досудебном порядке урегулировать конфликт не удалось, следует обращаться в суд. Такой способ решения проблемы имеет как очевидные плюсы, так и существенные недостатки. К первым относятся:
- гарантированное получение результата, пусть и не всегда желательного для одной из сторон;
- благоприятная практика, которая сложилась по отношению к защите прав потребителей в отечественных судах;
- четко прописанная процедура судебного разбирательства.
Среди недостатков обращения в суд следует выделить два. Первый – это необходимость дополнительных временных расходов. А второй – сложность российского законодательства, самостоятельно разобраться в нюансах которого весьма проблематично. В результате необходимо привлекать к делу профессионалов, что также требует денежных затрат.
Для начала судебного разбирательства требуется составить и подать исковое заявление. При оформлении документа необходимо учитывать несколько нюансов:
- нужно четко описать моральный вред, полученный потребителем, желательно – подкрепленный документальными доказательствами в виде больничного листа, свидетельства о разводе или записью в трудовой книжке;
- крайне важно указать на связь ущерба с нарушением прав покупателя или заказчика;
- при досудебном урегулировании претензии об устранении дефектов в товаре предметом иска становится только возмещение морального ущерба;
- обязательного прохождения процедуры досудебного урегулирования в подобных делах не требуется.
Бланк искового заявления в суд доступен для скачивания по ссылке.
Для оформления документа достаточно проставить реквизиты сторон и указать обстоятельства конкретного дела. Обязательное дополнительное требование – приложение к иску документов, указанных в качестве приложений. При необходимости их перечень может быть увеличен в зависимости от характера спорной ситуации.