В какие сроки подрядчик должен отреагировать на акт нарушения

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «В какие сроки подрядчик должен отреагировать на акт нарушения». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Крайний срок обнаружения недочетов — 5 лет. Заказчик имеет право предъявить требования по недостаткам работ, которые обнаружил в течение гарантийного срока. Когда срок истек, подрядчик отвечает за недостатки, которые обнаружены в пределах пяти лет со дня передачи результатов работ. Норма статьи 756 ГК о пятилетнем сроке специальная. Это правило распространяется только на договоры строительного подряда.

Что делать, если подрядчик некачественно выполнил работы?

Срок исковой давности для требований из-за ненадлежащего качества работ по договору подряда — один год. В отношении зданий и сооружений срок составляет три года.

Течение исковой давности начинается со дня, когда компания заявила о недочетах. Это правило работает, если законом или договором подряда установлен гарантийный срок и по поводу недостатков заказчик заявил в его пределах.

Срок исковой давности по недостаткам, которые обнаружены в пределах гарантийного срока, необходимо исчислять с момента такого обнаружения. Суды не удовлетворяют иски, которые поданы за пределами такого срока, если оппонент заявит об этом.

Когда на результат работы не установлен гарантийный срок, у заказчика есть два года, чтобы предъявить требования к подрядчику. Если заказчик упустит это время, он уже будет не вправе предъявлять требования к качеству работ. В случаях если работы в целом не сданы заказчику, а недостатки выявили в какой-либо части работ, суды указывают, что срок исковой давности по требованию не истек.

В исковом заявлении просите либо безвозмездно устранить недостатки, либо соразмерно уменьшить цену, либо возместить расходы на исправление недочетов. Последнюю просьбу можно заявить, когда право заказчика устранять недостатки предусмотрено в договоре подряда. Выберите одно из трех таких требований. Нельзя просить возместить расходы на устранение недостатков и одновременно заявлять о соразмерном уменьшении цены.

Заказчик вправе отказаться исполнять договор и потребовать возместить убытки. Для этого недостатки должны быть существенными и неустранимыми. Другой вариант — подрядчик не стал устранять недостатки в разумный срок.

Срок устранения недостатков по договору подряда

Заказчику следует отказаться от договора подряда в случае, если он решил взыскать все убытки, которые причинили ему некачественным выполнением работ.723–1 При этом отказ от исполнения договора со стороны заказчика не требуется.

Пример: заказчик обратился в суд с иском к подрядчику о взыскании стоимости некачественных работ. Апелляция указала, что поскольку заказчик не направил подрядчику уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора, то подрядчик вправе продолжать работы. Кассация не согласилась. Доводы, что заказчик не может требовать соразмерно уменьшить стоимость работ без одностороннего отказа от исполнения договора, противоречат пункту 1 статьи 723 ГК.

Если нет отказа от исполнения договора, он продолжает регулировать взаимоотношения сторон. Заказчик вправе возместить не все убытки, а лишь расходы, которые понес при самостоятельном устранении недостатков. Поэтому, если заказчик считает, что понес значительные убытки из-за ненадлежащего исполнения договора, ему лучше отказаться исполнять договор.

Проверьте, нужно ли по договору подряда обращаться к подрядчику с требованием устранить недостатки. Если такая обязанность установлена, то требование заказчика, который так не сделал, не подлежит судебной защите.

Заказчик вправе требовать возместить расходы на устранение недостатков работ своими силами или силами третьего лица без обращения к подрядчику. Такое право стороны должны прямо оговорить в договоре, иначе оно не будет работать.

В статье 702 Гражданского Кодекса прописано, что под рассматриваемой разновидностью сделки подразумевается соглашение между подрядчиком (бригадой ремонтников) и заказчиком о выполнении некоего объема работ, позволяющего в итоге получить материальный объект.

Оформляется документ в письменном виде. Составление документации тоже регламентируется Кодексом. Так, в статье 161 ГК РФ сказано, что договор между сторонами заключается в письменном виде при участии в процессе:

  • физического или юридического лица;
  • двух организаций (фирм, компаний);
  • лиц, обсуждающих сделку, цена которой превышает 10 тысяч рублей.

Договор подряда нельзя приравнивать к трудовому, поскольку в данном случае подрядчик лишается всех социальных прав и льгот. Этот вид документа подразумевает, что подрядчик должен выполнить работы разово, а не числиться как сотрудник на постоянной основе.

Документ должен быть составлен грамотно с соблюдением определенных требований к нему. Договор будет иметь юридическую силу только тогда, когда в нем обозначены исчерпывающие сведения о сторонах и предмете сделки, названы сроки начала и окончания всех требующихся работ.

Опытные специалисты также советуют прописать стоимость услуги (заказа), чтобы впоследствии уйти от конфликтов. Конечно, никто не заставляет включать этот пункт в документ, но будет хорошо, есть он все же присутствует.

Подрядчик нарушил сроки выполнения работ что делать

Статьей 717 ГК РФ предусмотрено право Заказчика на отказ от Договора подряда в одностороннем порядке.

При этом, как установлено статьей 717 ГК РФ – при одностороннем отказе Заказчика от Договора, он обязан уплатить Подрядчику сумму фактически выполненных работ.

Стороны нередко включают в Договор пункт, согласно которому Заказчик при одностороннем отказе будет обязан возместить Подрядчику убытки, причиненные прекращением Договора.

Данная сумма рассчитывается как разница между договорной ценой и частью цены, выплаченной за выполненную работу (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 22.04.2011 г. по делу № А45-15681/2010).

Но! Данное условие не будет аргументом в суде, если работы выполнены ненадлежащим образом. /Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 17.08.2017 N Ф03-2878/2017 по делу N А51-30117/2016/

Если же Подрядчик не устранит недостатки, то Заказчик вправе будет потребовать компенсацию. В таком случае суд назначит строительно-техническую экспертизу для проверки цены и соответствующего ей качества.

Исходя из судебной практики, можно применять следующие доказательства, подтверждающие объем выполненных работ до приемки:

  1. Доказательством фактически выполненных работ при одностороннем расторжении договора является двусторонний Акт приема-передачи (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 13.07.2009 г. № Ф04-3318/2009(8132-А75-10) по делу № А75-5715/2008);
  2. Экспертное заключение об объеме выполненных работ в совокупности с другими доказательствами может подтверждать выполнение подрядных работ, если Заказчик при одностороннем расторжении договора отказывается подписывать Акт приема-передачи (Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 25.08.2014 г. по делу № А43-13691/2013).

Если Заказчик отказывается от оплаты фактически выполненных работ, то Подрядчику нужно обратиться в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.

Правда, такая схема будет эффективной только в том случае, если работы выполнены без существенных нарушений по качеству. В суде следует доказать факт передачи выполненных работ Заказчику и последний принял их без замечаний.

Без лишних вводных слов, начнём с конкретного примера:

Договор предусматривал выполнение Подрядчиком комплекса строительно-монтажных работ, включая приобретение материалов, монтаж технологического оборудования и пуско-наладочные работы на объекте Заказчика.

Стоимость подрядных работ, согласно договора, должна была определяться сметами, подлежащими составлению на каждый месяц производства работ.

Важный момент – окончательную цену стороны в договоре не определили – она была обозначена как приблизительная.

Зачастую, обращающиеся ко мне стороны строительных споров руководствуются следующими соображениями: «заказчик не мог не знать, что он не передал объект строительства или, что не оплатил (не авансировал) работы», «заказчик сам понимает, что производство работ невозможно и приостановлено», и, самое любимое – «согласно устной договоренности, заказчик должен был…». Эти доводы имеют значение, когда устные договоренности действуют, но, как я писал в вышеуказанных статьях, рано или поздно, возникают разногласия и вес таких слов становится равен нулю. Причем, равен нулю – для заказчика, подрядчика, юристов, адвокатов и суда.

Важно знать и помнить, что факт наличия вышеуказанных обстоятельств сам по себе не освобождает подрядчика от исполнения своих обязательств по договору и не снимает с него ответственности за несоблюдение согласованных сроков строительства. Арбитражный суд принимает сторону подрядчика в том случае, когда имеются надлежащие доказательства соблюдения им порядка приостановления работ.

Для того, чтобы приостановка работ была оформлена правильно нужно соблюсти следующие условия данной процедуры. Во-первых, необходимо своевременно уведомить заказчика о непередаче объекта (площадки, помещения, здания), проектной документации, материалов, оборудования или денежных средств для проведения строительных работ и о возможности их приостановления. Также, следует предоставить заказчику необходимый минимум времени для исполнения его обязательства по договору. И вторым письмом, в случае отсутствия должной реакции заказчика, необходимо уведомить о приостановлении работ. Причем, в письме необходимо указать именно о факте приостановления работ, а не о такой возможности.

  1. Горский, Г. Ф. Судебная этика / Г.Ф. Горский, Л.Д. Кокорев, Д.П. Котов. — М.: Издательство Воронежского Университета, 2015. — 272 c.
  2. Гриненко А. В., Костанов Ю. А., Невский С. А., Подшибякин А. С. Адвокатура в Российской Федерации. Учебник; ТК Велби, Проспект — М., 2016. — 208 c.
  3. Практика адвокатской деятельности / Под редакцией Л.И. Трунова. — М.: Юрайт, 2016. — 748 c.
  4. Кудрявцев, И. А. Комплексная судебная психолого — психиатрическая экспертиза / И.А. Кудрявцев. — М.: Издательство МГУ, 2017. — 498 c.
  5. Головистикова, А.; Дмитриев, Ю. Проблемы теории государства и права. Учебник; М.: Эксмо, 2012. — 832 c.

207 компаний доверили защиту нам за 11 лет 47 дел за 2020 год 0% дел разрешено в пользу клиентов более 710 млн рублей взыскано или сэкономлено для клиентов

Верховный Суд назвал основания для отказа заказчика от приемки результата работ

Написать комментарий

      • Взыскание задолженности
      • Сопровождение процедур банкротства юридических лиц
      • Строительные споры
      • Сопровождение деятельности юридических лиц
      • Споры по договору поставки / оказания услуг
      • Налоговые споры

      Как потребителю бороться с недобросовестными подрядчиками

      1. Работы соответствуют НПА, ТНПА, ПСД, разрешительной, исполнительной документации,договору стройподряда.
      2. Объект может использоваться заказчиком.
      3. При приемке в эксплуатацию соблюдены требования Постановления № 716.

      Основная проблема для заказчика и подрядчика, если перечисленные выше признаки условия вступают в противоречие. Например: определенное техническое решение заложено в проект, получено положительное решение гос.экспертизы; подрядчик начинает строить и находит несоответствие ПСД техническим правилам. Здесь и начинается самое уязвимое место для сторон. По формальной букве закона, при обнаружении таких обстоятельств подрядчик обязан предупредить заказчика и приостановить выполнение работ. Если подрядчик не предупредил заказчика и не приостановил работы, то впоследствии не может ссылаться на некачественно разработанную ПСД (ст. 670 ГК).

      Однако материалы судебной практики свидетельствуют, что если ПСД не соответствует требованиям ТНПА в части отдельных проектных решений, подрядчик не во всех случаях несет безусловную ответственность за дефекты работ.

      Между заказчиком (далее — «А») и подрядчиком (далее — «Б») заключен договор стройподряда. Объект принят в эксплуатацию, однако у «А» возникли претензии по качеству работ (начала протекать кровля). Был составлен дефектный акт, который «Б» подписал с замечаниями. Устранить недостатки «Б» также отказался. «А» обратился в суд с требованием о понуждении «Б» к устранению дефектов.

      Суд 1 инстанции учел в т.ч. заключения экспертизы, пояснения экспертов и решил, что «Б» не воспользовался правом не приступать к работе/приостановить работы, а продолжил выполнение работ; требования «А» подлежат удовлетворению.

      Однако суд апелляционной инстанции оценив техническое и два экспертных заключения, вывод о несоответствии проектных решений требованиям ТНПА, переписку сторон о том, что «Б» вынужден выполнять работы по устройству кровли согласно ПСД и для подтверждения соблюдения проектных решений просит привлечь проектную организацию, решил, что проектировщиком в части решения по кровле были нарушены требования ТНПА (а именно ТКП 45-5.08-277-2013). Соответственно, подрядчик не обязан устранять дефекты, возникшие по причине некачественно разработанной ПСД.

      СКЭД поддержал решение апелляционной инстанции.

      Чтобы понимать, какие правомочия есть у сторон, рекомендуем для начала определить: к какой группе недостатков относятся выявленные дефекты. Для удобства можно использовать следующую таблицу.

      1 группа. По возможности заказчика выявить недостатки при приемке:
      — явные;
      — скрытые.
      2 группа. По времени выявления:
      2.1. до ввода объекта в эксплуатацию
      2.2. после ввода в эксплуатацию.
      в гарантийный период объект также должен соответствовать требованиям качества.
      Явные недостатки – дефекты, которые можно обнаружить при обычной приемке.
      ** Скрытые недостатки – дефекты, которые не могли быть обнаружены при обычной приемке.
      2.1. До ввода объекта в эксплуатацию:
      при приемке работ;
      после приемки работ, но до ввода объекта в эксплуатацию.

      При обнаружении некачественных работ заказчик обязан уведомить подрядчика (п. 24 Правил № 1450). Действия заказчика несколько различны при выявлении явных и скрытых недостатков.

      ПРАВИЛА ЗАЯВЛЕНИЯ О НЕДОСТАТКАХ

      Явные недостатки Скрытые недостатки
      Претензии заказчика рассматриваются только если они зафиксированы письменно при приемке. Не распространяется данное требование, поэтому заявление о недостатках производится без указания в актах/иных документах о приемке.
      1. Недостатки должны быть зафиксированы в:
      — акте сдачи-приемки работ;
      — ином другом документе.
      2. Если заказчик не проверил работы при приемке, то у него отсутствует возможность ссылаться на явные недостатки.
      Заказчик обязан известить подрядчика при их обнаружении.

      Заказчик составляет в произвольной форме и направляет подрядчику акт. Срок для направления акта: в течение двух дней.

      Законодателем установлена рекомендательная форма акта о браке С-11 (Приложение № 6 к постановлению Минстройархитектуры от 25.01.2013 № 3). Поэтому можете использовать либо утвержденную форму акта, либо использовать свою собственную форму акта.

      Из нашей практики рекомендуем в акте о браке/недостатках указать следующую информацию:

      • сведения о сторонах договора и иных лицах (например: заказчик, субподрядчик, генподрядчик, технадзор, авторский надзор);
      • наименование объекта;
      • реквизиты договора (дата и номер);
      • кто выполнил работы (наименование подрядчика);
      • перечень некачественных работ;
      • какие решения приняты;
      • срок устранения дефектов;
      • подписи и дата;
      • пр.

      Заказчику важно помнить, что главное — не наличие подписанного подрядчиком акта о браке, а соблюдение процедуры уведомления подрядчика. Если подрядчик игнорирует письма заказчика:

      1. Проверяем, что должным образом направили уведомление подрядчику.
      2. Составляем акт в одностороннем порядке (рекомендуем комиссией в составе специализированной организации, представителей авторского и технического надзора).
      3. В акте указываем все необходимые сведения и некачественные работы, срок устранения.
      4. Направляем акт подрядчику для принятия мер.
      5. Фиксируем факт направления документов (нарочно/заказным письмом с уведомлением).

      Последний пункт — самый простой, но наиболее часто упускаемый заказчиками из виду. Не поленитесь составить опись с вложением и направьте подрядчику заказное письмо.

      Если подрядчик прибыл для составления акта, но отказывается от подписания, следует сделать отметку в акте. Например, «отказался от подписи акта в присутствии …». Рекомендуем привлечь сторонних лиц для удостоверения данного факта.

      Напоминаем, что назначаемый подрядчику срок для устранения недостатков должен быть разумным. Рассчитайте, сколько примерно средний добросовестный подрядчик устранял бы такие недостатки.

      Согласно положениям ст. 708 ГК, сдача работ и их приемка оформляются актом сдачи-приемки. Заказчик рассматривает документы и в случае несогласия отказывается от подписания акта. Возражения заказчика могут быть, например, по качеству и (или) объемам работ. Заказчику важно помнить, что отказ не должен быть голословным и формальным, нужно соблюдать установленную процедуру:

      1. проставить на акте отметку («отказано в подписании акта»);
      2. письменно мотивировать отказ;
      3. предложить подрядчику подготовить новый акт по неоспариваемым работам.

      Если работы выполнены подрядчиком некачественно

      1. Такие требования можно заявить только при устранимости недостатков.
      2. Меры воздействия (требования) не могут применяться одновременно, так как это приведет к обогащению заказчика.
      3. Наличие подписанного сторонами акта не лишает заказчика права предоставить возражения по качеству.

      В заключении еще раз отметим, что рассмотренные правила распространяются на выявление дефектов как в ходе строительства, так и при приемке работ. Перечень действий сторон, обязательные документы, порядок устранения недостатков после ввода объекта в эксплуатацию являются иными. Будьте внимательны при приемке работ, оформляйте необходимые документы и соблюдайте процедуры, предусмотренные законодателем!

      Чаще всего отказ от подписания акта выполненных работ вызван одной из трёх причин:

      • сотрудники заказчика забыли отправить документы или экономят на почтовых расходах;
      • у заказчика есть претензии к качеству или объёму работ;
      • у заказчика нет денег или он не хочет платить.

      Первый вариант подразумевает, что исполнитель получил оплату — вопрос в том, как отразить это в бухгалтерском учёте при отсутствии первичных документов. Второй и третий варианты, напротив, говорят о наличии спора между исполнителем и заказчиком. Рассмотрим каждый из трёх случаев.

      Бывает, что заказчика всё устраивает, но он просто перечисляет деньги, пренебрегая обязанностью по оформлению документов. Исполнители в этом случае обычно не переживают, ведь работы или услуги оплачены. На самом деле, пока не подписан акт, перечисленные средства принадлежат заказчику и считаются авансом, а значит, он может в любой момент потребовать их обратно. Нет акта — нет доказательств того, что аванс отработан.

      Если заказчики не возвращают акты выполненных работ, повлиять на них достаточно сложно. Но в ваших силах выстроить у себя систему, которая позволит уменьшить связанные с этим риски:

      1. Назначьте ответственного за работу с актами выполненных работ. Его задача — отслеживать возврат документов и вести учёт заказчиков, которые не вернули оригиналы на конец отчётного периода.
      2. Включите в договор условие о сроках, в которые заказчик должен принять работы или предъявить возражения на полученный акт. Укажите, что будете считать работы принятыми, если не получите ответ в срок.
      3. Предусмотрите в договоре штрафные санкции за невозврат документов в установленные сроки.
      4. Отправляйте документы так, чтобы у вас были доказательства их доставки. При передаче с курьером составляйте опись в двух экземплярах и требуйте отметку о получении, а по почте отправляйте заказные письма. Или используйте электронный документооборот, который сокращает время на доставку и фиксирует точную дату и время отправки и получения документов.
      5. Свяжитесь с контрагентом и постарайтесь выяснить причины задержки документов. Сообщите, что в случае проведения встречной документарной проверки, вы не сможете предоставить налоговой акт выполненных работ и подтвердить факт совершения хозоперации.
      6. Если в договоре есть условие о том, что при отсутствии акта работы принимаются автоматически, в установленный срок отразите их в учёте. Если такого условия нет — отправьте заказное письмо с претензией и требованием принять работы и подписать приложенные документы. Дополнительно укажите, через какой срок вы примете работы в одностороннем порядке и отразите оплату в учёте.
      7. Обратитесь в суд с требованием понудить заказчика подписать акты выполненных работ.

      Клиент не принимает работы, так как не доволен их качеством или объёмом. Он готов заплатить и подписать акт выполненных работ, если недостатки будут устранены. В этом случае нужно постараться мирно решить возникшую проблему.

      1. Попросите заказчика в ответ на акт выполненных работ письменно подготовить отказ от его подписания. В документе он должен подробно изложить, какие недостатки выявлены и что именно не соответствует требованиям или техническому заданию.
      2. Создайте двустороннюю комиссию из представителей заказчика и подрядчика. Цель комиссии — совместно осмотреть результат работ и решить, что именно и в какие сроки будет исправлено. В результате работы комиссии составьте акт о выявленных недостатках работ и установите сроки их устранения. Если в возникновении дефектов виноват заказчик, то, как правило, недостатки устраняются за его счёт. Об этом составляется отдельная смета.
      3. Отправьте после устранения недостатков новый акт выполненных работ, а также акт об устранении недостатков. При необходимости снова соберите комиссию и назначьте день приемки результата.

      Когда сторонам не удалось договориться о сдаче-приёмке выполненных работ, в том числе и после исправления недостатков, обратитесь в суд. Суд с помощью экспертизы определит реальный объём и стоимость работ. Исполнитель обязан доказать выполнение работ, а заказчик — наличие недостатков качества или объёма работ.

      Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ

      Скорее всего со своими требованиями придется идти в суд, подрядчик может отказаться удовлетворить их добровольно. Поэтому правильно оформляйте акт сдачи-приемки и акт обнаружения недостатков.

      При приемке работ сразу заявляйте о видимых недостатках и указывайте их в акте. Если подписали акт без замечаний, то суд может отказать в удовлетворении иска (Постановление Арбитражного суда Московского округа от 03.08.2018 N Ф05-10494/2018 по делу N А40-226727/2017). Хотя некоторые суды считают, что подписание акта без замечаний не лишает заказчика права заявить о недостатках работ (Постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 11.09.2018 по делу N А73-3602/2018).

      Если в процессе эксплуатации вещи, транспортного средства, здания в пределах гарантийного срока обнаружены недостатки, которые невозможно было увидеть сразу (скрытые), для составления акта обязательно вызывайте подрядчика.

      Внимание! Суд примет односторонне подписанный акт в качестве доказательства только, если подрядчика вызывали, а он не явился (Постановление Федерального арбитражного суда Московского округа от 02.08.2010 по делу А40-118161/09).

      Консультация юриста по спору с подрядчиком
      Консультация онлайн: как проходит суд по договору подряда
      Адвокат-представитель в арбитражный суд
      Оформление всех необходимых в ходе дела документов
      Помощь в составлении искового заявления в суд по договору подряда
      Оспаривание решений суда в высших инстанциях — вплоть до Верховного суда РФ, составление кассационных жалоб
      Комплексное юридическое обслуживание /
      Юридический аутсорсинг для организаций
      Защита по уголовным делам любой сложности

      Иногда для составления документа созывается комиссия и назначается ее председатель. Но это не является обязательным условием составления акта. Когда недостатки работы очевидны и не оспариваются, акт может быть заполнен просто двумя представителями двух организаций.

      К каким выводам может привести

      Если одна организация выявила недостатки в работе другой, то такое положение может привести к:

      • Отказу от исполнения условий существующего договора. Заказчик вправе не оплачивать работу в предусмотренных законом случаях, в частности если имеющиеся недостатки существенны и неустранимы. Под неустранимыми понимаются регулярно проявляющиеся, требующие несоизмеримо большого количества средств для устранения изъяны.
      • Уменьшению оплаты выполненных услуг на оговоренную сумму (процент от общей стоимости выполнения работ или предоставления услуг). Здесь все зависит от способности договориться сторонам процесса. Если этого сделать не удается, решение о сумме выплаты принимает суд.
      • Обоснованному требованию со стороны заказчика устранить недостатки.

      Важный момент при этом – сроки. Подрядчик (тот, кто выполняет работы) может не уложиться в срок, оговоренный в договоре между сторонами. Этот факт тоже может быть основанием для составления акта о недостатках выполненных работ.

      Акт состоит из нескольких частей. Шапка документа стандартна. В ней прописываются название компании, дата и место подписания акта, его полное наименование. С основной частью сложнее, т.к. в ней в относительно свободной форме должно быть изложено:

      • Какие обязательства на себя взял подрядчик. Для подтверждения изложенных фактов приводятся дата заключенного договора, его номер, условия относительно сроков и оплаты.
      • Какие недостатки выявлены. Если возможно, по пунктам и с цифровыми значениями.
      • Как выявленные недостатки влияют на возможности использования объекта заказчиком. Какие он понесет убытки в связи с эксплуатацией объекта в существующем виде и возможна ли она в принципе.

      ВС разъяснил нюансы взимания неустойки при нарушении сроков выполнения работ

      Заказчик имеет право на выявление недостатков в совершаемых работах на любых стадиях процесса. В начале, конце или по завершении. Даже если заказчик проверил и уже подписал окончательный акт сдачи-приемки работ. Судебная практика рассматривает случаи с претензиями по качеству, которые касаются:

      • Строительных работ любого характера. Об этом сказано в Информационном письме №51 Президиума ВАС от 24.01. 2000, в пунктах 12 и 13 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».
      • Скрытых недостатков, проявляющихся по мере эксплуатации.
      • Если при подписании акта сдачи-приемки работ заказчиком было предложено (в письменной форме) устранить существующие недостатки, но исполнитель этого не сделал.
      • Если заказчик подписал акт сдачи-приемки работ, но не произвел оплату из-за того, что в последний момент заметил недостатки.

      Таким образом, заказчик свободен в выборе срока предъявления претензий в достаточно большом спектре ситуаций. Другое дело – являются ли они обоснованными. Если сторонам не удается достигнуть договоренностей, то обращение в судебные инстанции неизбежно.

      Юристы утверждают, что чем раньше предъявляются претензии и составляются акты о недостатках выполненных работ, тем лучше для заказчика. Он получает возможность частичной оплаты выполненных работ или отказа от подобных выплат вообще. Однако на практике гораздо быстрее и выгоднее договариваться и находить общие точки соприкосновения без обращения в суд.

      То, что работы не будут выполнены в срок, как правило, понятно не в последний день.

      Соответственно возможны два варианта:

      1) либо вы просто не успеваете выполнить работу в срок, по своей вине или вине заказчика – не важно;

      2) либо вы вообще не сможете закончить работу.

      В обоих случаях заказчик вправе потребовать оплаты неустойки за нарушение сроков выполнения работ, если у вас не будет доказательств того, что нарушение сроков выполнения работ возникло не по вашей вине.

      Если доделать работу вы объективно можете — необходимо найти формальные основания для приостановки работ, направить заказчику уведомление о приостановке и быстрее доделывать работу. Конечный срок работ будет «отодвинут» на количестве дней, пока заказчик устраняет обстоятельства, которые, якобы, не позволяют вам завершить работу.

      Такими основаниями могут быть любые основания, не зависящие от воли подрядчика, не позволяющие завершить работу в срок, обстоятельства, которые грозят годности и прочности результата работы, в частности, поименованные в ст. 716 ГК РФ.

      В 716 ГК РФ речь идет о непригодности и не качественности предоставленных заказчиком материала, оборудования, технической документации, о неблагоприятных для заказчика последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы.

      Собственно ваша обязанность приостановить работу при таких обстоятельствах и вытекает из ст. 716 ГК РФ, просто большинство подрядчиков игнорирует ее или ненадлежащим образом исполняет. Предусмотрено договором, что переписка осуществляется посредством направления писем – пишите письма, не надо звонить заказчикам или сообщать о проблемах не уполномоченным сотрудникам заказчика.

      По моему опыту легче всего найти нужные нам обстоятельства в технической документации.

      Например, не указаны в технической документации какие-либо работы, но вы понимаете, что из обязательно надо выполнить – уведомляете заказчика о приостановке и просите разъяснить кто будет такие работы выполнять, вы вроде как не обязаны за свой счет.

      Или видите, что материала необходимо по факту больше, чем заложено в смете – уведомляете заказчика о приостановке и просите разъяснить, будут ли вносится в техническую документацию изменения или за чей счет дополнительный материал.

      Иногда можно воспользоваться тем, что у заказчика нет доказательств передачи вам технической документации – уведомляете заказчика о приостановке работ и просите документацию предоставить. Пока почта идет, дней 5-10 можно «выиграть».

      Соответственно письмо о приостановке вы направляете, а работу продолжаете. Маловероятно, что заказчик сможет впоследствии доказать, что работа реально была приостановлена.

      В строительных взаимоотношениях распространена ситуация, когда во время проведения строительных (монтажных или иных) работ, заказчик своевременно не перечисляет аванс или не осуществляет положенные платежи подрядчику за выполняемые по этапам работы.

      Помимо задержки платежей, может быть не представлена исходная проектная документация, объект строительства, материалы и др. Из-за этого, подрядчик задерживает выполнение и сдачу следующих этапов работ.

      Далее, он обращается с претензией или с исковым заявлением в арбитражный суд о взыскании оплаты по договору и начисленных на нее процентов (неустойка, пени).

      Однако, заказчик заявляет о нарушении подрядчиком сроков выполнения и сдачи работ и насчитывает по договору неустойку такого размера, что она становится равна изыскиваемым подрядчиком денежным суммам.

      Необходимо внимательно прочитать текст договора. Как правило, порядок и сроки направления рекламации, ответа на нее в нем прописаны. Величина неустойки за нарушение сроков договора может быть уменьшена или увеличена относительно размера, указанного в законодательном акте.

      Если вовремя не направить претензию, то виновная сторона и впредь может проявлять признаки недобросовестности, ссылаясь на отсутствие рекламации в свой адрес. В этом случае подобный факт расценивается как несоблюдение досудебного метода урегулирования спора. Последствие – отказ суда рассмотреть иск.

      Документ должен быть передан представителю виновной стороны под расписку.

      Сделать это можно и посредством почтового отправления. Письмо должно быть заказным и содержать опись вложения. Такой способ позволяет наблюдать за передвижением документа при помощи сайта Почты России. Отправитель получит точную информацию, в какой день подрядчику вручат претензию. Кроме того, он будет уверен, что письмо попало в нужные руки.

      В ситуации, когда подрядчик никак не реагирует на рекламацию, заказчику остается только идти в суд и отстаивать свое право на расторжение контракта, взыскание неустойки или на защиту своих прав как потребителя. Каждый конкретный случай определяется исходя из правовых норм, в соответствии с которыми возникла спорная ситуация.

      Зачастую срок оказания работ (услуг) относится к существенным условиям контракта (согласно Гражданскому кодексу РФ). Их невнесение в текст договора может привести к инициации процедуры признания договора недействительным в судебном порядке.

      В иных ситуациях необязательно прописывать сроки, однако их наличие дает возможность пострадавшей стороне применить штрафы.

      • Что делать, если подрядчик не приступил к выполнению работ по 44-ФЗ?Согласно второму пункту ст. 715 Гражданского кодекса РФ заказчик может инициировать расторжение договора и потребовать возврата авансового платежа в том случае, когда он установил, что подрядчик своевременно не начал исполнение обязательств или действует недостаточно быстро, чтобы уложиться в отведенное ему время.
      • Должен ли заказчик в случае нарушения срока выполнения работ по контракту предъявить подрядчику к уплате как пени, так и штраф?Заказчик может начислить подрядчику только пени, когда нарушения связаны исключительно с просрочкой выполнения обязательств. Наложение штрафа в этом случае не предусмотрено. Однако если одновременно с этим обнаружено и другое несоответствие условиям контракта (например, невыполнение работ к моменту прекращения договора, выполнение их не в полном объеме, некачественные услуги и т. д.), могут быть применены и штрафные санкции, и пени.Претензионная работа – единственная возможность сторон решить вопрос мирно, не доводя дело до суда. Составленный по всем правилам документ даст возможность подрядчику устранить имеющиеся недочеты и выполнить все обязательства.

      Источник: https://cett.biz/poleznaya-informaciya/statii/pretenziya-podryadchiku/

      Заказчик считал, что подрядчик просрочил сдачу работ на 25 дней – срок, в течение которого заказчик принимал работы и подписывал акты.

      Подрядчик же утверждал, что выполнил свои обязательства в срок. По его мнению, спорное условие договора ставит период ответственности подрядчика за нарушение сроков выполнения работ в зависимость от усмотрения заказчика. Иными словами, если бы заказчик подписал акты не через 25 дней, а, например, через 35, неустойка была бы еще больше, хотя подрядчик выполнил работы.

      Еще один аргумент подрядчика: договор не предусматривал обязанность подрядчика до наступления срока окончания этапов работ предоставить заказчику документацию для утверждения. То есть неустойка за нарушение промежуточных сроков выполнения работ вообще не должна начисляться.

      Согласно п. 1 ст. 723 ГК РФ, если работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для использования, либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе (если иное не установлено законом или договором) по своему выбору потребовать от подрядчика:

      • безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

      • соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

      • возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено договором подряда.

      В пункте 6 ст. 753 ГК РФ указано, что заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

      Таким образом, за исключением случаев, когда заказчик вправе отказаться от исполнения договора, он обязан принять выполненные работы либо без недостатков, либо с таковыми. Отказ от принятия выполненных работ путем уклонения стороны от оформления акта не допускается. В пункте 5 ст. 720 ГК РФ закреплено, что при возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза.

      Следует учесть, что наличие некоторых недостатков в выполненных работах не является безусловным основанием для освобождения заказчика от их оплаты (см., например, определения ВС РФ от 23.05.2017 № 308-ЭС17-6091 по делу № А32-6339/2015). Так что претензии заказчика должны быть действительно очень серьезными.

      В ситуациях, когда результат работ непригоден для использования (не имеет потребительской ценности для заказчика) или работы выполнены сверх предусмотренных контрактом объемов, односторонний акт не поможет подрядчику доказать наличие у заказчика задолженности (Постановление арбитражных судов Западно-Сибирского округа от 19.05.2020 № Ф04-572/2020 по делу № А81-713/2019).

      Ответственность подрядчика за соблюдение всех норм, правил и технических условий заказа прямо предусмотрена в п. 1 ст. 754 ГК РФ. Подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства. При реконструкции (обновлении, перестройке, реставрации и т. п.) здания или сооружения на подрядчика возлагается ответственность за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части.

      Подрядчик, обнаруживший в ходе строительства не учтенные в технической документации работы и в связи с этим необходимость проведения дополнительных работ, обязан сообщить об этом заказчику. При неполучении от заказчика ответа на свое сообщение в течение 10 дней (если законом или договором не предусмотрен другой срок) подрядчик обязан приостановить работы с отнесением убытков, вызванных простоем, на счет заказчика (ст. 743 ГК РФ). В случае отсутствия уведомления (согласования) подрядчика о необходимости проведения дополнительных работ и об увеличении сметной стоимости строительства суд сделает вывод о правомерности отказа от их оплаты заказчиком. При этом акт приемки СМР заказчиком подтверждает лишь факт выполнения их подрядчиком, а не согласие заказчика на оплату дополнительных работ (Определение ВАС РФ от 08.04.2014 № ВАС-3449/14 по делу № А40-40814/13).

      Суд обязан рассмотреть претензии заказчика. Без этого рассмотрения одностороннее подписание акта никаких последствий не влечет (п. 14 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 24.01.2000 № 51).

      Акт о недостатках выполненных работ

      Акт выполненных работ — первичный документ, который подтверждает выполнение работ или оказание услуг. Он регистрирует факт совершения сделки и служит основанием для её отражения в налоговом и бухгалтерском учёте. Когда подрядчик закончит работу, заказчик обязан осмотреть результат и подписать оригинал акта выполненных работ. Если у заказчика есть претензии к срокам или качеству работ, он может дать письменный отказ от подписания акта, указав на выявленные недостатки (ст. 753 ГК РФ).

      Требования к оформлению актов установлены ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ. Отсутствие оригинала акта не позволяет исполнителю требовать оплату, а заказчику — включить уплаченную сумму в расходы, уменьшающие налоговую базу по прибыли.

      Иногда не подписанный или подписанный в одностороннем порядке акт выполненных работ может привести к доначислениям и штрафам при налоговой проверке. В случаях, когда между заказчиком и исполнителем есть спор по объёму или качеству работ, стороны не имеют права отражать их стоимость в учёте до конца судебного разбирательства. Включить эти суммы в налогооблагаемые базы по НДС, прибыли или УСН можно только после разрешения судом всех спорных вопросов (письмо Минфина РФ от 31.12.2014 № 03-03-06/1/68990, постановление Арбитражного суда Центрального округа от 15.07.2020 по делу № А09-6014/2019).

      Так, в Определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда РФ от 24.09.2019 № 305-ЭС19-9109 по делу № А40-63742/2018 отражено: выводы судов об отсутствии оснований для взыскания задолженности на основании оценки одного доказательства — акта о сверке — не являются законными, поскольку подрядчиком заказчику направлены уведомление о необходимости приемки работ и акт о приемке выполненных работ, а мотивированный отказ от его подписания отсутствует. Любопытно, что в рассматриваемом деле в материалах делах присутствовал подписанный акт сверки, в котором соответствующие суммы (за оспариваемый результат работ) не были отражены. Однако факт направления акта выполненных работ и отсутствие мотивированного отказа от его подписания позволили подрядчику признать юридическую силу за односторонним актом даже при названных условиях.

      Аналогичная позиция (о действительно односторонних актов выполненных работ при отсутствии мотивированного отказа от их подписания) была отражена в Постановлении АС Восточно-Сибирского округа от 04.03.2019 № Ф02-6708/2018 по делу № А69-343/2018 (Определением ВС РФ от 09.07.2019 № 302-ЭС19-10069 было отказано в передаче указанного дела на пересмотр).

      В Постановлении АС Поволжского округа от 01.02.2019 № Ф06-39110/2018 по делу № А65-12003/2018 суд определил, что в случае, если у подрядчика, исходя из конкретных обстоятельств, имеются основания для подписания акта в одностороннем порядке, данный акт является надлежащим документом до момента признания его судом недействительным. Поэтому на основании одностороннего акта подрядчик обязан исчислить НДС и отразить соответствующие суммы для целей налогообложения прибыли.

      Таким образом, в названном акте сформирована еще одна важная позиция: суд фиксирует презумпцию действительности за односторонними актами (до признания их недействительными в судебном порядке).

      Гарантийный срок по договору подряда — это период, в течение которого подрядчик гарантирует качество результата работ и несет ответственность за выявленные дефекты и недостатки.

      Гарантийный срок на качество работ, в течение которого подрядчик должен обеспечить устранение недостатков по договору строительного подряда, установлен законом — 2 года.

      Чтобы понимать, не прошел ли гарантийный срок на качество работ, стоит знать, с какого момента гарантия на работы начинает исчисляться.

      Подрядчик и заказчик могут самостоятельно согласовать начало течения гарантийного срока в договоре подряда.

      • с даты приемки результата работ заказчиком;
      • с момента, когда заказчик должен был принять результат, согласно условиям договора;
      • с момента передачи результата работ конечному потребителю;
      • с момента ввода объекта в эксплуатацию (актуально при строительном подряде).

      Соответственно, в рамках гарантийного срока заказчик вправе требовать безвозмездного устранения выявленных недостатков. По общему правилу подрядчик отвечает в рамках гарантии за все выполненные работы. Однако договором можно ограничить действия гарантии.

      Общий перечень требований, которые может предъявить заказчик подрядчику при обнаружении недостатков работ, установлен в ст. 723 Гражданского кодекса РФ.

      Так, при обнаружении дефектов и недостатков заказчик вправе требовать:

      • безвозмездное устранение недостатков работ по договору подряда в разумный срок;
      • уменьшение цены договора соразмерно стоимости устранения недостатков;
      • возмещение расходов на устранение недостатков по договору строительного подряда, если стороны согласовали в договоре право заказчика самостоятельно устранять недостатки (ст. 397 ГК РФ).

      Важно понимать, что заказчик может предъявить только одно из обозначенных требований.

      Также, следует учитывать, что по отдельным отношениям, связанным со строительством применяются не общие нормы о подряде, а специальные. Например, участие в долевом строительстве регулируется специальными нормами. Отдельно регламентирована и ответственность застройщиков при расчете неустойки по дду.

      Чтобы выбранный способ правовой защиты оказался эффективным необходимо грамотно выявить и зафиксировать все недостатки, правильно предъявить подрядчику претензию об устранении недостатков выполненных работ по договору подряда.

      Алгоритм действий при выявлении недостатков может разниться в зависимости от того, на какой стадии они выявлены – до принятия результата работ или после.

      Если заказчик выявляет недостатки работ до их приемки, то он может:

      • Заявить о расторжении договора подряда в одностороннем порядке в связи с ненадлежащим качеством выполняемых работ (ст. 715 ГК РФ);
      • Установить подрядчику срок, в течение которого он должен устранить выявленные недостатки. Срок должен быть “разумным” и зависеть от характера работ.

      Рекомендуется в договоре подряда в разделе, посвященном порядку сдачи-приемки работ, прописать право заказчика заявить мотивированный отказ от приемки работ по договору подряда и обязанность подрядчика устранить недостатки в разумный срок.

      На практике стороны нередко образуют комиссию, задача которой провести комиссионный осмотр, зафиксировать выявленные недостатки и определить разумный срок для их устранения.

      Также законом предусмотрено, что в случае разногласий подрядчика и заказчика по выявленным недостаткам проводится независимая экспертиза.

      После того, как подрядчик устранит все замечания, стороны подписывают акт приемки работ.


      Похожие записи:

      Добавить комментарий